Цифры говорят
О цифровизации и SD-WAN. Опрос ICT-Online.ru
11.06.2019 |
Корреспонденты ICT-Online.ru решили узнать, как обстоят дела с цифровизацией в компаниях и существует ли у пользователей текущая необходимость оптимизировать сети. Нами был проведен опрос, который касался, в частности, технологии SD-WAN, лежащей в общей парадигме цифровизации и digital-трансформации телеком-инфраструктур. Нашими респондентами стали посетители конференции Cisco Connect 2019, лозунг которой в этом году – «Вместе на волне цифровизации». Интерес заказчиков к системам, функционирующим на основе намерений, интуитивным сетям, универсальным телеком-платформам для корпоративных коммуникаций возрастает с каждым годом, и сегодня можно говорить о том, что SD-WAN – это мировой тренд.
В целом результаты опроса показывают, что SD-WAN довольно известная и интересная технология для ИТ-сообщества.
Напомним, что конференция Cisco Connect – 2019 прошла весной в Москве в ЦВК «Экспоцентр». В ходе мероприятия состоялся диалог между представителями компаний-разработчиков и производителей современных технологических решений, сервисов и оборудования, их партнерами и теми, кто уже использует их или собирается использовать в своем бизнесе. Заметным событием в программе форума стала прошедшая в первый день его проведения пресс-конференция, посвященная дальнейшей деятельности Cisco в образовательной и просветительской области (см. новость раздела «Cisco» от 8 апреля 2019 г.).
Лозунг Cisco Connect – «Вместе на волне цифровизации»
В ходе опроса, проведенного ICT-Online.ru, на вопросы ответили 160 человек, из которых 40 % представились ИТ-специалистами, 28,1 % - ИТ-менеджерами среднего звена, 23,1 % – ИТ-менеджерами нижнего звена, 6,9 % - ИТ-менеджерами высшего звена. Наибольший процент по отраслям составили телеком и связь, банки, промышленность и розничная торговля.
Отвечая на вопрос, «нужна ли в вашей компании цифровая трансформация», большинство респондентов ответили утвердительно. Их них 76 % отмечают, что их компании уже в процессе трансформации, у 14 % этот процесс только планируется. Среди тех, кто не видит необходимости в цифровой трансформации, чаще всего были представители компаний из госсектора и отраслей промышленности, розничной торговли.
Руководитель направления сетевых и коммуникационных решений ИТ-компаний КРОК Михаил Никифоров
В рамках стремительно развивающейся digital-среды переход на интеллектуальные сети SD-WAN становится очевидным. Территориально-распределенным компаниям – банкам, операторам связи, ритейлу, добывающим и промышленным предприятиям и др. - SD-WAN позволяет «настроить» работу ИКТ-инфраструктуры на максимальную эффективность. Умные сети SD-WAN помогают ускорять бизнес-процессы компаний при запуске на рынок новых услуг, повышать надежность и качество предоставления сервисов внутренним пользователям, сокращать капитальные расходы на каналы связи и ИТ в целом, обеспечивать простоту и удобство работы с сетями. Еще пару лет назад многие заказчики рассматривали SD-WAN как маркетинговый ход. Сегодня ситуация кардинально поменялась. Компании хотят быть конкурентоспособными и быстрыми, а для этого требуются новые технологии. Все большее число наших заказчиков планируют внедрение SD-WAN в ближайшие 1-2 года. На данный момент мы стартуем ряд проектов по внедрению программно-определяемых сетей в интересах российских предприятий.
Далее мы попросили респондентов оценить по шкале от 1 до 5 инновационность и готовность их компаний к внедрению новых технологий. Оказалось, что зачастую респонденты эту готовность оценивали на 4-5 балла. При этом должности от down до top IT менеджмента чаще остальных оценивают инновационность компании на 3-2 балла. Основные причины низких оценок: не выделяется бюджет на ИТ; ограничения со стороны бизнеса; консервативность компании / отрасли; устаревшие технологии; длительность внедрения инноваций; недостаточная компетентность сотрудников. ТОП-менеджмент настроен пессимистичнее остальных респондентов, а ИТ-специалисты наоборот, чаще всего оценивают инновационность компании самым высоким баллом.
Ответы на вопрос об использовании оборудования от российских производителей показали, что участники конференции не лояльны к такому оборудованию. Половина опрошенных отмечают, что не используют в своей компании оборудование отечественных производителей, а 36 % используют, но доверяют меньше, чем зарубежным. Среди тех, кто проявлял лояльность к оборудованию российского производства, чаще всего встречались Top и Down management (более 12 %). К российскому оборудованию лояльны чуть более половины опрошенных представителей банковского сектора (57 %). В остальных отраслях зачастую либо не используют отечественное оборудование, либо такому оборудованию меньше доверяют.
Большинство опрошенных либо слышали о технологии SD-WAN, но не используют в компании, либо вовсе не слышали о ней. 46 % из 71 % тех, кто знает технологию, не использует ее и не интересуется. Зачастую это представители госсектора (67 %) и розничной торговли (54 %). Меньше всего о технологии осведомлены представители отрасли энергетика – 56 % опрошенных. Технологией интересуются те, кто уже провёл обновление сети (11 %). Четверть тех, кто заложили бюджет на оптимизацию сети, либо уже пилотируют технологию, либо заложили бюджет на проект с SD-WAN. В сегментах банки и телекоммуникации / связь чаще остальных отмечали, что уже есть пилот или заложен бюджет под проект.
Директор по развитию сетевой инфраструктуры «Ростелекома» Андрей Савченков
В данный момент SD-WAN уже используется в «Ростелекоме» для предоставления услуг обеспечений клиентской безопасности Security Operation Center (управляется дочерней компанией РТК Solar). SD-WAN будет использоваться для ускорения включений корпоративных клиентов, государственных учреждений, для организации резервных каналов корпоративным клиентам и для обеспечения доступа к визуализированным облачным услугам.
В ответах на вопрос, кто из вендоров сейчас предлагает технологию SD-WAN, на первом месте по упоминаниям находится Cisco – 89 % респондентов. Также 8 % опрошенных назвали Viptela, которая принадлежит Cisco. На втором месте - VMware, на третьем - Citrix, на четвертом - Huawei. Среди прочих были названы Fortinet, Juniper Networks, Aryaka, 128 Technology, Mellanox, Silver Peak, Arista. Большинство опрошенных (94,5 %) не смогли назвать российских разработчиком SD-WAN. Остальные 5,5 % вспомнили компании Brain4Net, DataLine (хотя на ее сайте нет информации о SD-WAN), Poligon, Bulat, Zelax.
Участники опроса, которые вспомнили вендоров SD-WAN, чаще всего впервые слышали о технологии от Cisco – 86 %. Только 2 % респондентов назвали VMware. Также некоторые отмечали, что впервые о технологии услышали от Fortinet, Riverbed Technology, Versa Networks, Viptela (по 1 %) или же прочли статью в СМИ.
Таким образом, согласно опросу, можно сделать следующие выводы. Технология SD-WAN больше известна среди представителей ИТ банковского сектора, телекоммуникаций и связи. Менее всего осведомлены представители отрасли энергетика. Меньший интерес к технологии проявляет госсектор и розничная торговля. Компании говорят о необходимости обновления / оптимизации сети передачи данных, при этом только около 40 % выделяют бюджеты на обновление. Основные проблемы, которые затормаживают процесс оптимизации / обновления сетей – это бюджеты, ограничения со стороны бизнеса / высшего руководства, масштабы сети, недостаточная компетенция специалистов или их нехватка.
Самый известный вендор среди заказчиков – Cisco (в том числе Viptela). Также в большинстве случаев о технологии впервые слышали от Cisco. Ближайшими конкурентами по известности можно назвать VMware, Citrix и Huawei. Стоит учитывать, что результаты опроса будут смещены в сторону Cisco, так как анкетирование проводилось на мероприятии вендора. В целом результаты опроса показывают, что SD-WAN довольно известная и интересная технология для ИТ-сообщества.
Комментирует главный эксперт по развитию и эксплуатации инфраструктуры, базовых сервисов и связи компании СИБУР Игорь Балакшев:
Очевидно, что в случае быстрорастущих компаний с постоянным открытием новых филиалов, где скорость наращивания бизнеса напрямую влияет на конкурентоспособность, технология SD-WAN может помочь. В частности, снимается необходимость иметь высококвалифицированных сотрудников на местах. Не требуется арендовать дорогостоящие и не всегда быстро подключаемые услуги MPLS операторов связи – достаточно иметь подключение к сети Интернет по проводу и/или по LTE. Появляется отличная возможность быстро и безопасно вводить в строй новые филиалы. Однако, в случае практически статичной сети, как в СИБУРе, все эти плюсы уходят на второй план. Основной интерес представляют возможности балансировки нагрузки, обеспечения необходимого уровня качества обслуживания для каждого конкретного приложения, упрощённое администрирование, информационная безопасность и, наконец, дружелюбный интерфейс контроллера SD-WAN. Эти вопросы требуют тщательной и доскональной проработки, тестирования технологии, знакомства с ней инженеров и обязательного пилотирования. В конечном счёте, мы ждем от этой технологии повышение уровня управляемости и безопасности сети, повышение надёжности и качества связи на уровне информационных систем, сокращение издержек как на каналы связи, так и на время, затрачиваемое инженерами для решения тех или иных задач.
Менеджер по развитию беспроводных технологий Cisco Юлия Андрианова
Решение Cisco SD-WAN существенно повышает надежность работы распределенной сети, ведь именно от этого фактора сегодня зависит непрерывность бизнес процессов – принимаются ли заказы, обслуживаются ли клиенты, совершаются ли операции. До 80% всех операций в территориально распределенных компаниях совершаются в филиалах, вследствие чего бесперебойное функционирование приложений в них является важнейшей задачей ИТ. В основе Cisco SD-WAN лежат наши прорывные разработки в области IBN (Intent-based networking, интенционно-ориентированные сети). Такие сети действуют на основе намерений, в автоматическом режиме предвидят сбои в работе и угрозы безопасности, в зародыше нейтрализуют их, а также непрерывно совершенствуются и обучаются.