Развитие в кризис: новые технологии в индустрии гемблинга

19.10.2020 |

2020 год стал вызовом для игорной индустрии. Чтобы сохранить офлайн активность и сделать процесс безопасным, операторы бросили силы на внедрение технологий, которые позволят соблюсти меры предосторожности. Новинки по части игровых технологий также не разочаруют пользователей.

Для защиты клиентов на пике пандемии в казино Лас-Вегаса принимаются самые серьезные меры. В частности один именитый клуб ввел в использование приложение онлайн-консьержа. Этот сервис позволяет забронировать место за игровым столом из любой точки мира, а также узнать актуальную информацию и даже стать участником бонусных розыгрышей. Шикарные бонусы клиентам предлагает онлайн казино https://advantapack.com, каждый раз удивляя новых клиентов дополнительными виртуальными суммами на игровой счет.

Такие решения в 2020 году больше не выглядят уникальными предложениями, а становятся необходимостью, чтобы сохранить клиентов и их здоровье. Еще одним бесконтактным помощником стал чат-бот. С помощью чата клиенты казино бронируют туры, рестораны и гостиницы в лучших казино. Имеющаяся статистика говорит, что 80% удовлетворены таким способом взаимодействия. Офлайн точки используют роботов не только для общения, но и мелких поручений, так как доставка в номера полотенец.

Чтобы проверить посетителей на наличие симптомов простуды и необходимых средств защиты, на входе в немецкое казино используются специализированные сканеры. Устройства считывают температуру за считанные секунды, а в случае несоблюдения правил нахождения в заведении система блокирует гостям вход

Благодаря системе распознавания лиц в этом году случился технологический прорыв в реализации подхода ответственного гемблинга. Теперь наземные заведения смогут отслеживать игроков, которым запрещены азартные развлечения, в целях борьбы с лудоманией, а также ограничивать вход тем, кто нарушает правила заведения. Применение технологии возможно и для онлайн-казино, где вход осуществляется через устройства с веб-камерой, но информации о скором внедрении сервиса нет.

Еще одна технология на страже безопасности – RFID. Система встраивается в фишки и позволяет отслеживать поведение игроков. С ее помощью можно не только раскрыть потенциал игры, но и отследить или деактивировать пластик в случае кражи. По мнению специалистов при помощи фишек также можно будет отслеживать нечестных игроков.

О популярности «живых» игр говорили еще в начале 2020 года. За время пандемии и локдауна они стали настоящим спасением для тех, кто не мог посещать казино. К тому же дополненная реальность создает эффект присутствия с максимальным погружением в игровой процесс.

Гемификация онлайн-игр, перешедшая из компьютерной среды, добавила казино аудиторию и выросла в новый формат. Турниры, рейтинги и прочие атрибуты сюжетных развлечений пришлись по вкусу, как начинающим, так и опытным гемблерам.