Прицел на Нарьян-Мар. Взяли «Билайн» и «Телефорум»

Сеть салонов связи «Телефорум» и оператор сотовой связи «Билайн» объявляют о совместном открытии первых офисов продаж оператора «Билайн» в Ненецком автономном округе. Офисы открываются в административном центре региона – городе Нарьян-Мар. Открытие офисов продаж в Нарьян-Маре стало продолжением развития совместного проекта «Телефорум» и «Билайн» – предыдущие салоны были открыты в Архангельске, Ростове-на-Дону и Петрозаводске.

07 ноября 2007 года в административном центре Ненецкого АО – городе Нарьян-Мар - заработали сразу два таких совместных офиса. Салоны открылись по адресам ул. Ленина 6, ул. Ленина 29А. Площадь салонов составляет 15 м и 25 м, количество сотрудников – 7 человек.

Совместный проект «Телефорума» и «Билайн» подразумевает создание центров обслуживания, где к сотрудникам компании «Телефорум» переходят функции по реализации контрактов на подключение, мобильных телефонов и аксессуаров. Реализация стартовых пакетов оператора, мобильных телефонов и аксессуаров в салонах будет вестись под брендом «Билайн», интерьер салонов будет выполнен в корпоративном стиле «Билайн», но разработанные в «Телефорум» технологии обучения персонала и продаж будут полностью сохранены. В рамках совместной подготовки продавцы «Телефорум» прошли дополнительное углубленное обучение ассортименту услуг «Билайн» и их техническим особенностям.

В салонах будут осуществляться такие услуги, как подключение к тарифным планам «Билайн» (наиболее актуальными для региона являются предложения «Семья», «Жара», «Есть контакт»), продажа карт оплаты услуг «Билайн» номиналом 100, 250, 500 и 1 тыс. рублей, замена утраченных или пришедших в негодность SIM-карт, смена номера. Кроме того, будет производиться приём платежей в пользу всех сотовых операторов региона.

Основное отличие проекта в Нарьян-Маре от предыдущих совместных проектов «Телефорум» и «Билайн» состоит в том, что новый офис продаж стал первым офисом оператора на территории Ненецкого АО. Отметим, что Ненецкий автономный округ является достаточно сложным регионом для сотовых операторов. До прихода в Нарьян-Мар операторов «большой тройки» сотовая связь в городе на протяжении нескольких лет осуществлялась ОАО «Артелеком» в стандарте NMT-450i. В августе 2002 года в НАО заработала сеть ОАО «МегаФон». ОАО «Мобильные ТелеСистемы» запустили свою сеть также в 2002 году, но чуть позже – в ноябре. «Билайн» же пришел в регион только в 2004 году. По данным аналитических агентств на данный момент доли подключений распределяются так: 90 % принадлежат МТС, 7 % - «Билайн» и 3 % - «МегаФон». При этом абонентами «Билайн» в большей степени являются пользователи мобильного Интернета: каналы не загружены и Интернет очень «быстрый». На данный момент «Билайн» уделяет значительное внимание данному региону: в частности, оператором в этом году установлена новая базовая станция с поддержкой технологии EDGE, а к концу года оператор планирует ввести в строй здесь собственный коммутатор. Что касается игроков рынка сотового ретейла, то в регионе присутствуют «Евросеть», «Дивизион», кроме того, есть собственный офис продаж МТС.

Однако Ненецкий автономный округ является сложным регионом и по географическим характеристикам. В частности, здесь 25 тыс. жителей, кроме того, много приезжих – работающих вахтовым методом. Причем, именно последние являются наиболее финансово обеспеченной частью населения региона. При этом уровень цен несколько выше, а стоимость техники соответствует уровню Северной столицы, в том числе и мобильных терминалов. Нарьян –Мар расположен на расстоянии около 2,5 тыс. км от Архангельска. Сообщение – автомобильное, самолетами (более часа), речной флот, морской флот. Зимой же доступен только самолет, редко - автосообщение (с февраля по «зимнику», прошлой зимой замерзло 7 водителей (на смерть). Зимой часто задержки авиарейсов до 1,5 недель по погодным условиям.

Комментируя старт проекта в Нарьян-Маре, директор по маркетингу компании «Телефорум» Кирилл Эгов отметил: «Ненецкий автономный округ представляет сложную для освоения, но крайне интересную с разных точек зрения территорию. Этот северный регион России не избалован вниманием игроков сотового рынка: здесь практически нет ни салонов сотовых дилеров, ни офисов продаж операторов. При этом востребованность услуг, которые будут предоставлять новые офисы, достаточно высока, и мы считаем крупным достижением тот факт, что именно «Телефорум» стал стратегическим партнером «Билайн» в НАО».

Коммерческий директор Архангельского филиала ОАО «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») Андрей Спицов так комментирует запуск салонов в Нарьян-Маре: «Стратегическое партнерство между компаниями «Билайн» и «Телефорум» в Ненецком автономном округе направлено на обеспечение профессионального и комплексного обслуживания абонентов «Билайн» в этом регионе. Долгосрочное и плодотворное сотрудничество наших компаний оказало безусловное влияние на выбор партнера «Билайн» в НАО».

Начальник отдела по работе с внешней торговой сетью Архангельского филиала ОАО «ВымпелКом» Сергей Ожерельев отмечает: «Мы нацелены, при содействии компании «Телефорум», на успешное продвижение услуг «Билайн» среди жителей Ненецкого автономного округа. Расширение уверенной зоны покрытия и, совместное с компанией «Телефорум», открытие центров обслуживания «Билайн» даст возможность нашим абонентам получать ещё более качественные услуги и обслуживание».

Напомним, что предыдущие салоны в рамках совместного проекта «Телефорум» и «Билайн» заработали в городах Архангельск и Ростов-на-Дону в конце марта 2007 года (см. новость 26 марта 2007 г.), в Петрозаводске – в начале мая 2007 года (см. новость от 3 мая 2007 г.).

Рубрики: Мобильная связь, Маркетинг, Торговые сети, Оборудование, Кадры, Финансы

Ключевые слова: дешевая мобильная связь, сотовая связь СПб, новинки сотовой связи, маркетинг, Билайн, ВымпелКом, МТС, 3G, EDGE, GPRS, GSM, тарифы МТС, тарифы МегаФон, тарифные планы, МегаФон, Телефорум, Евросеть, салон сотовой связи Евросеть, Связной магазин сотовой связи, Связной салон мобильной связи, сеть салонов мобильной связи, Ультра мобильная связь, фирменный салон, центры мобильной связи, магазины Евросеть, салоны Евросеть, магазин Телефорум, салоны Телефорум, Беталинк, салоны Беталинк, Цифроград, магазины Цифроград, Диксис, магазин Диксис, Ultra Electronics, Ультра Электроникс, магазин Ultra, магазин Ультра, Ultra магазин, магазин электроники ЭТО, Медиа Маркт, Media Markt, Белый Ветер цифровой, Белый Ветер, магазин электроники, сеть магазинов, торговые сети, розница, оптовая торговля, розничная торговля, WAP-портал, USSD, салоны сотовой связи, Бета Линк, сотовые операторы, мобильные операторы, сотовые абоненты, абоненты сотовой связи, тарифы Билайн, безлимитные тарифы Билайн, корпоративные тарифы Билайн, МегаФон тарифы, МТС тарифы, безлимитный МегаФон, тарифные планы Билайн, тарифные планы МегаФон, тарифные планы МТС, корпоративные тарифы МегаФон, корпоративные тарифы МТС, тарифы SkyLink, СкайЛинк тарифы, безлимитный СкайЛинк, тарифы СкайЛинк, СкайЛинк, акция, EV-DO, Псков, Петрозаводск, Карелия, СЗФО, Северо-Западный федеральный округ, GPRS Internet, Tele2, тарифы , SMS, Санкт-Петербург, Petersburg, Петербург, Новгород, программы лояльности, Телефон Ру, Связной