«1С:Предприятие 8» для автоматизации «ВодоходЪ – Санкт-Петербург»

Круизная компания «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» образована в 2004 году на базе Санкт-Петербургского филиала ООО «Волга-Флот-Тур», осуществлявшего коммерческую эксплуатацию пассажирского флота Волжского пароходства и пассажирских судов Северо-Западного пароходства. «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» организует прогулочные экскурсионные рейсы по рекам и каналам Санкт-Петербурга, по акватории Невской губы Финского залива. В эксплуатации у компании находится 7 единиц скоростного флота на подводных крыльях и 2 прогулочных теплохода типа «Нева».
Одним из видов деятельности «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» является организация регулярного пассажирского сообщения по маршруту Санкт-Петербург – Петергоф. Данный вид деятельности осуществляет подразделение отдел внутригородского флота. До 2007 года информация о продажах билетов, перевезенных пассажирах, о полученных и выполненных заказах хранилась, обрабатывалась и передавалась большей частью на бумажных носителях и в электронных таблицах, что не позволяло полно и быстро анализировать состояние дел и принимать управленческие решения.

В связи с этим руководство компании «ВодоходЪ – Санкт- Петербург» приняло решение об автоматизации процесса продажи и учета проездных билетов в отделе внутригородского флота.

В качестве партнера по автоматизации была выбрана компания «Неосистемы Северо-Запад ЛТД», имеющая статусы «1С:Франчайзи», «1С:Консалтинг», «1С:Центр компетенции по производству», «1С:Центр компетенции по бюджетному учету». В качестве основы для новой системы было принято использовать типовой программный продукт «1С:Управление торговлей 8».

В ходе внедрения было автоматизировано семь рабочих мест. К работе в информационной системе на платформе «1С:Предприятие 8» приступили менеджеры и кассиры компании.

Менеджеры «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» получили оперативный доступ к данным о рейсах (какие рейсы ожидаются в том или ином направлении, и на каком теплоходе они будут осуществляться) и их статусе (ожидание, закрыт, отменен). Также у них появилась возможность в любой момент времени отслеживать количество проданных билетов и свободных мест. Для кассиров были настроены «горячие клавиши», позволяющие ускорить заполнение чеков, реализовано автоматическое назначение скидок определенным категориям покупателей. Реализована возможность формирования полной и достоверной отчетности о предоставленных услугах по перевозке туристов и аренде теплоходов у сторонних организаций. Налажен обмен данными с удаленными автоматизированными рабочими местами кассиров, которые находятся в Петергофе, что позволило всем сотрудникам видеть единую информацию.

Руководство компании «ВодоходЪ – Санкт-Петербург» отметило, что после создания автоматизированной системы появилась возможность оценивать популярность тех или иных направлений и рейсов, эффективно управлять ценовой политикой, системой скидок, регулировать количество и загруженность рейсов, а так же принимать решения необходимости аренды дополнительных теплоходов. Полученные летом 2007 года достоверные аналитические данные помогут руководству при планировании работы в новом туристическом сезоне.

В ходе реализации проекта со стороны заказчика были созданы все требуемые технические и организационные условия для работы специалистов исполнителя, что позволило выполнить комплекс работ по созданию автоматизированной системы и вводу ее в промышленную эксплуатацию в установленные сроки. В планах предприятия – автоматизация других подразделений.

Опубликовал: Игорь Плотников (info@ict-online.ru)

Рубрики: Интеграция, ПО, Outsourcing

Ключевые слова: интеграция, системная интеграция, интеграция приложений, сервер, server, серверное оборудование, центр обработки данных, системы хранения данных, storage, системы хранения, бизнес-решение, информационные технологии, информационные системы, автоматизация, системы автоматизации, автоматизация процессов, автоматизация производств, автоматизация торговли, автоматизация учета, автоматизация управления, автоматизация бизнеса, автоматизация склада, автоматизация технологических, программы автоматизации, автоматизация предприятий, планирование производства, управление производством, система управления предприятием, система управления, управление предприятием, биллинг, автоматизация бизнес процессов, оптимизация бизнес-процессов, управление бизнес-процессами, автоматизация документооборота, автоматизация делопроизводства, система документооборота, система электронного документооборота, организация документооборота, электронный документооборот, документооборот предприятия, ECM, системный интегратор, хранение данных, серверные решения, серверные платформы, серверные системы, устройства хранения данных, сервер хранения данных, сеть хранения данных, база хранения данных, корпоративные системы хранения данных, организация хранения данных, управление хранением данных, технологии хранения данных, сетевое устройство хранения данных, Псков, Петрозаводск, Карелия, СЗФО, Северо-Западный федеральный округ, управление персоналом, система управления персоналом, Documentum, Санкт-Петербург, Petersburg, Петербург, Новгород, Калининград, Мурманск, Вологда, Череповец, Ленобласть