В справочной статье spbIT.ru представлена информация о деятельности в Петербурге одного из крупнейших банков страны: Сбербанка России. Перечислены предоставляемые финансовой организацией услуги, адреса офисов обслуживания и банкоматов Сбербанка в Санкт-Петербурге, телефоны для связи.
В качестве глобального финансового института Сбербанк России является одним из основных кредиторов российской экономики и играет аккумулирующую роль в банковской системе страны. Сейчас доля Сбербанка на рынке вкладов составляет треть от всех активов банковского сектора.
Сбербанк в Санкт-Петербурге входит в состав Северо-Западного банка ПАО Сбербанк — регионального подразделения ОАО «Сбербанк России». Северо-Западный банк представляет собой сеть филиалов и отделений и, помимо Петербурга и Ленинградской области, функционирует в пяти субъектах РФ: Мурманской, Калининградской, Псковской, Новгородской областях, в Республике Карелия.
В Северной столице Сбербанк начал работу в 1842 году — в качестве сберегательной кассы, где принимали и выдавали денежные средства с учетом процентной ставки. В первое время сберкасса работала всего раз в неделю — по воскресеньям. Со временем сеть сберегательных касс в Петербурге расширялась, менялась структура, бренд и функции организации.
В настоящее время услугами Сбербанка во всем мире пользуются более 135 миллионов клиентов-физических лиц, проведение большинства финансовых операций доступно в интернет-банке.
Санкт-Петербургский Сбербанк предлагает своим клиентам широкий диапазон услуг:
Сбербанк постоянно совершенствует возможности дистанционного обслуживания клиентов — системы онлайн-банкинга. Для оплаты регулярных услуг (таких, как сотовая связь, ЖКХ, Интернет, телевидение и т. д.) клиенты Сбербанка могут воспользоваться услугой «Автоплатеж». Установленная сумма списывается с банковской карты, платеж подтверждается с помощью SMS-информирования.
Благодаря сервису «Сбербанк Онлайн» (СБОЛ) можно совершать банковские операции в любое время на компьютере с выходом в Интернет, без обращения в банковское отделение и звонков в справочную службу. С недавнего времени пользователям «Сбербанка Онлайн» доступны новые опции:
Благодаря сервису «Мобильный банк» клиент имеет возможность совершать платежи через мобильный телефон. «Мобильный банк» можно подключить, обратившись в любое подразделение Сбербанка с паспортом или другим удостоверением личности, либо через устройство самообслуживания.
Для удобства клиентов Сбербанк также разработал мобильное приложение с интуитивным интерфейсом для срочных переводов денежных средств, просмотра состояния счетов, вкладов и кредитов и т .д. — с любого гаджета, подключенного к сети Интернет. Приложение работает на платформах iOS, Android и Windows Phone и оснащено встроенным антивирусом.
В настоящий момент в Петербурге и Ленинградской области насчитывается более 250 офисов Сбербанка и более 400 отделений для обслуживания физических и юридических лиц. Электронная очередь в отделениях позволяет посетителям сократить время ожидания. В местах ожидания установлены удобные кресла, информационные стойки и кулеры с питьевой водой.
Головной офис Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» располагается по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.2. Адрес ближайшего отделения модно узнать при помощи мобильного приложения СБОЛ, на сайте Сбербанка или по телефону контакт-центра.
В распоряжении клиентов Сбербанка Россия — два вида устройств самообслуживания: банкоматы и платежные терминалы. Банкоматы предназначены для выполнения таких операций как выдача наличных, получение информации о состоянии счета, прием платежей, перевод денежных средств, пополнение кредитной карты и даже заявка на получение кредита.
В отличие от банкоматов, терминалы не запрограммированы на выдачу денежных средств; кроме того, для работы с ними не нужна банковская карта. С помощью терминала можно вносить различные виды платежей: производить оплату ЖКХ, Интернета, телевидения, счетов за домашний и мобильный телефон, штрафов ГИБДД, государственных пошлин, земельных, транспортных и имущественных налогов, а также перечисление страхового взноса в пенсионные накопления.
Подробную информацию о местоположении ближайших банкоматов и платежных устройств можно получить на официальном сайте Сбербанка и в приложении СБОЛ.
По всем вопросам, касающимся услуг Сбербанка, клиенты могут обращаться на круглосуточную телефонную линию. Получить необходимую информацию поможет специалист контакт-центра или система автоматизированного обслуживания.
8 (800) 555-55-50 — бесплатный номер для звонков на территории России абонентам любых операторов.
900 — короткий номер для звонков на территории России в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге для абонентов МТС, «Билайн», «МегаФон», Tele2, Yota, «Мотив».
+7 495 500-55-50 — номер для международных звонков. Стоимость рассчитывается в соответствии с тарифами оператора.