Назначение городского портала стоит в том, чтобы покупатель мог легко найти нужные товары и услуги. Помимо основной формы поиска, на главной странице сайта расположено меню, отвечающее на основные запросы пользователей Интернета: где поесть, где провести время, найти врача, куда пойти учиться и так далее.
Справочник покупателя БЛИЗКО.ру учитывает потребности как потребителей, так и производителей товаров и услуг.
На сайте можно увидеть каталог организаций Санкт-Петербурга. Площадка предоставляет возможность корпоративным клиентам размещать информацию о своей фирме, товарах и услугах. Вся информация, размещенная на сайте, индексируется поисковыми системами, что обеспечивает дополнительный приток клиентов для фирмы, разместившей информацию. Для корпоративных клиентов портал представляет дополнительный маркетинговый канал привлечения покупателей. Помимо бесплатного размещения, портал предлагает пакеты рекламных услуг. На сайте можно ознакомиться с отзывами клиентов, воспользовавшихся рекламными возможностями БЛИЗКО.ру.
Несомненным плюсом сайта является наличие карты города. Раздел «Скидки, акции, события» позволяет узнать последние новости, касающиеся товаров и услуг на БЛИЗКО.ру. На сайте существует возможность сообщить об ошибке.