Виртуальное становится реальным. Обзор петербургского рынка сотовой связи за 2017 год

«Нехорошая стабильность»

Пожалуй, вот уже года два подряд мы вслед за экспертами говорим о том, что телеком-отрасль — а если точнее, два ее «кита», ШПД и мобильная связь — находится в состоянии стагнации, поиска новых моделей бизнеса и рыночных ниш. Не стал исключением и уходящий год.

Аналитик ГК «ФИНАМ» Леонид Делицын

Аналитик ГК «ФИНАМ» Леонид Делицын характеризует нынешнее состояние рынка как «пребывание в зоне «нехорошей стабильности», когда новые драйверы роста находятся на довольно далёком горизонте, кредитная нагрузка компаний стала довольно высокой, а дивиденды акционерам уже обещаны». Как результат, в 2017 году наблюдалось снижение курса акций публичных компаний телеком-сектора до весьма привлекательных для покупки уровней: так, акции «МегаФона» упали на 11% до 519,9 рублей, а «Ростелекома» на 23% до уровня 64 рубля. Впрочем — замечает эксперт, — стоимость акции крупнейшей российской компании ИКТ-сектора — ПАО «МТС» осталась на прежнем уровне: 262,4 рубля.

Директор департамента телекоммуникационных услуг J`son & Partners Consulting Кирилл Кучеров главной особенностью телеком-рынка в уходящем году называет его окончательный переход в фазу насыщения. «Рынок перестал расти и в фиксированном, и в мобильных сегментах массового рынка,  рост в бизнес-сегменте тоже значительно замедлился». Вторая тенденция, о которой говорит эксперт, описывая ситуацию вокруг рынка сотовой связи, – некоторое оживление в сегменте виртуальных мобильных операторов: проекты MVNO анонсируют не только операторы фиксированной связи, но и игроки с других рынков – например, банки.

Стабильность сказывается и на распределении долей рынка между операторами: уже несколько лет она меняется незначительно. Проекты MVNO только набирают базу, о прибыли пока говорить не приходится, и  какое-то существенное влияние их на рынок мы, скорее всего, будем наблюдать уже в следующем году.

Динамика доходов и абонентской базы мобильных операторов Петербурга

Согласно данным аналитического агентства «Рустелеком», доход операторов сотовой связи в Санкт-Петербурге хотя и вырос по сравнению с прошлым годом, но остался на уровне позапрошлого.

Впрочем, сами операторы, разумеется, гораздо более оптимистичны в своих оценках. Так, генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков, объявляя финансовые и операционные результаты за третий квартал 2017 года, говорил о росте консолидированной выручки телеком-сегмента на 4,4% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. При этом, по его словам, число мобильных абонентов оператора существенно не изменилась — 77,2 млн человек.

В Tele2 уходящий год считают продуктивным и удачным. Компания не раскрывает размер абонентской базы в регионах, однако по результатам третьего квартала в России она достигла 40,3 млн человек. Выручка в целом по компании растет двузначными темпами. «Наш рынок очень динамичен. К началу декабря можно было говорить об относительной стабильности, о том, что после длительной стагнации телеком вернулся к росту. Однако к концу года стало понятно, что в ряде регионов развязываются ценовые войны, которые не пойдут на пользу ни рынку, ни абонентам. Наша позиция – предлагать выгодные цены постоянно, а не в рамках акции», — добавляют в отделе по связям с общественностью макрорегиона «Северо-Запад» Tele2.

По данным пресс-службы «Билайн» Запад, 2017 год стал переломным для бизнеса «ВымпелКом»: период стагнации сменился ростом. По результатам последних кварталов, компания показывает стабильные результаты в росте выручки, в том числе — от передачи данных. «Сегодня рынок перестраивается от модели ценообразования, основанной на потреблении голосовых услуг, к модели увеличения потребления дата-трафика, что будет приоритетом и в следующем году. Также продолжает расти количество клиентов конвергентного сервиса, обеспечивая стабилизацию и повышение качества абонентской базы», — поясняют в «Билайн».

В МТС также говорят о том, что компания в целом уверенно развивается и на массовом, и на бизнес-рынке в Петербурге и Ленинградской области, баланс MNP оператора в B2C и B2B положительный.

Модернизация

Говоря о модернизации инфраструктуры мобильных сетей, операторы, разумеется, делают упор на развитии технологии 4G. «МегаФон» охватил сетями 4G (LTE) всю Россию, а сети 4.5G (LTE-Advanced), обеспечивающие передачу данных со скоростями 100-300 Мб/сек построены в 38 регионах. Напомним, что сеть LTE-A была запущена в Петербурге еще в 2014 году.

«Уходящий год испытал нашу инфраструктуру на прочность, однако мы выучили этот урок и приняли дополнительные меры, призванные не допустить масштабных сбоев в дальнейшем. Мы инвестируем существенные средства в развитие сети, поскольку наша задача – сделать высокие скорости доступными на всех смартфонах и планшетах наших клиентов как в крупных, так и в небольших городах», — заявляют в компании «МегаФон». Заметим к этому, что серьезный сбой в работе сети оператора, который наблюдался в Москве и ряде других регионов, обошел Петербург стороной.

Tele2 в 2017 году запустила 4G-сети в 25 регионах, в том числе на Северо-Западе, и теперь высокоскоростной интернет Tele2 доступен по всему Северо-Западному региону. 4G покрывает от 75% до 94% населения, в Санкт-Петербурге – 94%. (В Северной столице Tele2 запустила 4G еще в 2015 году.) «Если говорить о Петербурге, в этом году Роскомнадзор провел исследования, согласно которым в мае мы показали одну из лучших скоростей в 3G и самую высокую надежность интернет- и звонковых соединений, — заявляют в компании. — В течение года мы продолжали точечно улучшать покрытие по всему Северо-Западу. В Санкт-Петербурге расширили покрытие в районе Кировского завода и в спальных районах – Девяткине, Кудрове, Шушарах, на Парнасе. Мы также повысили стабильность соединения и увеличили скорость передачи данных на важных городских трассах: КАД, Западном скоростном диаметре и на Приморском шоссе».

«Билайн» в Петербурге и на других территориях региона также продолжал масштабную модернизацию сети, замену сетевого оборудования на более современное. В результате клиенты оператора стали получать более высокую скорость передачи данных, улучшилось качество связи, в том числе в труднодоступных местах.

МТС в 2017 году охватила сетью LTE  свыше 150 городов, поселков, деревень и садоводств Ленинградской области. «Используемый компанией диапазон частот 1800 МГ позволяет обеспечить одной базовой станцией вдвое большее покрытие сети 4G, чем распространенная у других операторов частот 2600 мегагерц. Кроме этого, сигнал LTE-1800 лучше проникает в здания, что гарантирует качественный пользовательский опыт в городских условиях. Для особо сложных с точки зрения проникновения сигнала зон на территории Петербурга МТС запустила свыше 100 базовых станций в диапазоне 800 мегагерц, чьи проникающие способности еще выше. Кроме того, в течение года МТС реализовала проект по рефармингу частот из GSM в LTE на всей сети, что позволило увеличить скорости передачи данных в 4G в 1,5 раза. Сейчас мы сфокусированы на расширении покрытия сети LTE-TDD (МТС – единственный оператор, развивающий в Петербурге эту технологию), что позволит расширить покрытие сетей LTE Advanced Pro, запущенных компанией годом ранее», — сообщили в компании.

Ситуация с башнями

Отдельный и довольно больной для каждого сотового оператора вопрос касается ситуации с башенной инфраструктурой компаний. Напомним, что еще в 2016 году внутри «МегаФона» и «ВымпелКома» прошли реорганизации, по итогам которых игроки объявили о выделении из их структуры, соответственно, «Первой Башенной Компании»  и «Национальной башенной компании».

Перспектива двух этих управляющих компаний с похожими названиями, впрочем, предполагалась разной. Если «ВымпелКом» прямо заявлял, что готовит свою башенную инфраструктуру к продаже, то в «МегаФоне» уверяли лишь о повышении эффективности управления ею. По сути же, это могло означать конец эпохи RAN-Sharing и переход на сдачу телекоммуникационных столбов другим операторам в аренду.

Тем не менее, в марте 2017 года появилось сообщение о том, что «МегаФон» и «ВымпелКом» совместно завершили установку 1300 базовых станций стандарта LTE на территории страны.

Кроме того, в 2017 году «МегаФон» отчитался об установке более 1 000 новых базовых станций на Северо-Западе.

Наконец, по статистике Роскомнадзора, к концу года Tele2 вышел на 3-е место по количеству базовых станций на территории России, обогнав «ВымпелКом».

Сделки года

Одним из главных событий уходящего года Кирилл Кучеров (J`son & Partners Consulting) считает приобретение «МегаФоном» Mail.ru Group. Стороны сделки надеялись получить существенный синергетический эффект от слияния. Первой из совместных активностей компаний стал запуск виртуального мобильного оператора VKmobile.

«Завершив в первом полугодии 2017 года сделку по приобретению контрольного пакета акций Mail.ru Group, мы изучаем новые возможности роста от объединения возможностей двух компаний, каждая из которых обладает большой экспертизой и знанием клиентов», — заявляют в компании «МегаФон».

Второй по значимости сделкой уходящего года, пусть еще до конца не завершенной, можно считать соглашение «МегаФона» и «ВымпелКома» по поводу разделения между ними крупнейшего сотового ритейлера — «Евросети».

«Планируемая сделка с компанией «МегаФон» по разделению «Евросети» должна оказать серьезное влияние на рынок мобильного ритейла, привести к его оздоровлению», — считают в «Билайн Запад»

Регулирование отрасли: отмена внутрисетевого роуминга и закон Яровой

Нынешний год запомнится, прежде всего, двумя крупными по масштабу и такими же спорными активностями регулятора: это продолжение истории с законом Яровой и требование ФАС к сотовым операторам отменить внутренний роуминг. «Так называемый «Закон Яровой», если он заработает, с одной стороны, даст импульс рынку хранения и обработки данных, с другой – нагрузит крупных российских операторов бременем в 7-8 миллиардов рублей ежегодных, но бесполезных для них, затрат, — считает Леонид Делицын («ФИНАМ»).

Вступление в действие закона Яровой — и вообще возможность оного — нынче вовсе не очевидны, ведь в нем находят даже уголовный аспект, а количество пересмотров текста превысили все пределы. В конце концов, вероятно, закон будет отложен до 2023 года... И всё очевиднее становится, что этот проект «в долгую» превращается в инструмент запугивания операторов и манипулирования ими, становится своеобразными отложенными «санкциями». 

В отношении требования ФАС всё происходит гораздо стремительнее. Напомним, в июле Федеральная антимонопольная служба предписала «ВымпелКому», МТС, «МегаФону» и Tele2 установить одинаковые цены на услуги связи в домашнем регионе и при поездках по стране. Первые результаты появились уже в декабре: так, «МегаФон» обнулил стоимость входящих при поездках по России с номеров региона пребывания.

Стоит заметить, что данная мера ФАС в нынешних условиях довольно слабая и практически не повлияет на расходы абонентов — ведь на старших тарифах всех крупных операторов уже подразумевается отсутствие тарификации во внутреннем роуминге, а на младших можно воспользоваться недорогими опциями.

Новые продукты и предложения

Компания «МегаФон» приняла новую стратегию развития, запустив трансформацию из оператора связи в провайдера цифровых услуг. В центре этой стратегии – абонент, его уникальные потребности и пожелания. Новая тарифная линейка «Включайся!», представленная в конце мая, построена на анализе больших данных и включает в себя пакет наиболее востребованных сервисов. Вместо подсчета минут и гигабайтов при выборе тарифа клиенты ориентируются на свои интересы: слушать музыку, смотреть видео или общаться в соцсетях.

«Мы перестали гнаться за количеством подключений, чтобы сконцентрировать усилия на повышении качества обслуживания клиентов, развитии их потребностей: клиенты готовы платить больше за те услуги, которые им действительно интересны. Благодаря реализации этой стратегии нам удалось развернуть негативный рыночный тренд – мобильная выручка вновь начала расти, — утверждают в пресс-службе «МегаФона». — Мы продолжали наращивать нашу долю в корпоративном сегменте, и по результатам третьего квартала вышли на первое место в мобильной выручке от корпоративного сегмента».

В Tele2 в процессе разработки новых тарифов были учтены такие рыночные тренды, при росте использования мобильного Интернета и мессенджеров общий объем потребления голосовых операторских услуг практически не сокращается. Новая линейка тарифов «Мой Tele2» предназначена для абонентов с самыми разными потребностями, с безлимитными звонками на Tele2 России и бесплатным трафиком в соцсетях. «Более того, в начале года мы первыми внедрили перенос остатков минут, гигабайтов и SMS, не потраченных на пакетном тарифе в течение месяца – услуга действует и для частных, и для корпоративных клиентов. А в октябре наши абоненты получили уникальную возможность менять минуты на интернет-трафик. Это, безусловно, значимое событие для отрасли: не секрет, что люди все больше переносят общение в мессенджеры, и мы предложили им решение, которое фактически создает уникальный тариф, полностью отвечающий их потребностям», — сообщает оператор. Отмечается рост онлайн-продаж на 30%.

Tele2 так же существенно вырос в сегменте B2B, более чем на 50% увеличив абонентскую базу. Компания объясняет это реакцией корпоративного рынка, в том числе крупных компаний, на развитие продуктового предложения, появление новых услуг, закрывающих целый ряд специфических требований бизнес-клиентов, а также техническое развитие. «В январе мы запустили новую коммуникационную платформу «Другие правила», которая также отражает наш подход к продукту, абонентскому обслуживанию, дистрибуции и коммуникации. Это задало тон на весь 2017 год. Мы не просто перестали копировать предложения конкурентов, мы стали первыми сразу в нескольких аспектах, локомотивом и телеком-инноватором», — добавляют в Tele2.

Безлимит ограничен

Одним из важных событий для отрасли стала отмена всеми операторами тарифов с безлимитным Интернетом. Объяснялось это тем, что безлимитными тарифами пользовался крайне маленький процент абонентов, которые скачивали большие объемы трафика, создавая серьезную нагрузку на сеть. Операторам, чтобы продолжать обеспечивать высокие скорости, нужно было увеличивать емкость сети, осуществлять дополнительные инвестиции — которые, в свою очередь, отразились бы на всех тарифах. Многие, впрочем, усомнились в этом оправдании: раз безлимитные тарифы все-таки были приняты и введены, то увеличенная нагрузка на сети должна была быть просчитана операторами заранее.

Отметим, что операторы постарались в какой-то мере компенсировать абонентам утрату безлимита. «20 Гб, которые у Tele2 сейчас есть на максимальном пакетном тарифе, более чем хватает для того, чтобы слушать музыку, смотреть видео, общаться в мессенджерах и соцсетях. Отмена «безлимитов» дала Tele2 возможность сделать выгодные предложения клиентам и запустить уникальные предложения по переносу «остатков» и обмену минут разговоров на интернет-трафик», — говорят в компании.

20 Гб трафика включены и в максимальный тариф «МегаФона» «Включайся! Премиум». У МТС на тарифе Smart Top — 15 Гб. На тарифе «Всё 5» «Билайна» также лимит 15 Гб, но он удваивается при единовременном внесении абонентской платы за месяц.

Засилие MVNO

Как уже отмечалось, 2017 год стал периодом масштабного запуска MVNO-проектов. Это уже не первая подобная волна по счету, но самая крупная и перспективная по участвующим в ней игрокам.

Еще в декабре 2016 года о заключении договора MVNO с Tele2 объявил «Ростелеком». В 2017 году виртуальный оператор расширял пул услуг и тарифную сетку для B2C и B2B: например, появился целый коробочный комплект «Интернет для бизнеса», включающий, помимо тарифного плана, роутер или модем, работающие в сетях 4G. В результате число активных абонентов мобильной связи «Ростелекома» в СЗФО на конец 2017 года приблизилось к 100 тысячам, при этом около 40% приходилось на Санкт-Петербург и Ленинградскую область.

Одновременно с этим о создании виртуальных мобильных операторов объявили Сбербанк и «Тинькофф Банк» — также на сетевой инфраструктуре Tele2. Свои проекты они реализовали уже в текущем году.

Глава «Тинькофф Банк» Олег Тиньков на презентации Тинькофф Мобайл

О преимуществах Тинькофф Мобайл (появился в Петербурге в декабре) сообщает пресс-служба банка: «Клиент Тинькофф Мобайл сам собирает удобный пакет минут, гигабайт, от нуля до безлимита. Пакеты не привязаны друг к другу: можно выбрать нулевой пакет минут, если нужен только Интернет, или только безлимитный доступ в соцсети, если прочие интернет-ресурсы и звонки не нужны. Пакеты минут действуют на любые номера России, а при покупке любого пакета минут – звонки внутри сети бесплатны и не расходуют пакет. Помимо пакетов гигабайт можно подключать отдельные безлимитные сервисы: мессенджеры, социальные сети, музыка и видео. Трафик в приложениях и на сайтах в рамках сервисов не тратит пакет гигабайт, подключать их можно даже без пакета минут или гигабайт. Если пакета не хватило на месяц, можно сразу перейти на следующий, просто доплатив разницу в стоимости. Для всех устройств: обычно у мобильных операторов разные тарифы для смартфонов и планшетов, при этом тарифы для планшетов включают пакеты звонков — в Тинькофф Мобайл SIM-карту можно переставлять в разные устройства и отключать ненужные пакеты, чтобы не переплачивать. Все вопросы можно решить без похода в офис: в онлайн-чате и по телефону. Представители Тинькофф бесплатно доставляют SIM-карты в удобные для клиентов место и время. Абонентам Тинькофф Мобайл банк выпускает бесплатную виртуальную карту. С ее помощью можно без комиссии оплачивать покупки со счета мобильного телефона».

«Сбербанк-Телеком» расширяет масштабы своей деятельности в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мобильный виртуальный оператор Сбербанка будет подключать новых абонентов в 100 отделениях банка до конца 2017 года, а к концу первого квартала 2018 года — во всех отделениях в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Решение о масштабировании деятельности было принято по результатам пилотного проекта, который был начат летом этого года.

«Результаты двух месяцев открытого тестирования сотовой сети оказались выше ожиданий с точки зрения продаж. Удобный для клиентов «безбумажный» процесс подключения сыграл в этом не последнюю роль.

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться бесплатным пакетом услуг связи (50 минут и 500 Мб). У них есть возможность подключать необходимое число минут, мегабайт, СМС и оптимизировать свои расходы сверх бесплатного пакета, оплачивая услуги связи с помощью бонусов «Спасибо». Чтобы получить бесплатный пакет услуг связи, нужно установить мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка», которое необходимо для самостоятельно осуществления настроек тарифного плана, анализа потребления услуг связи. Также пользователи приложения теперь могут осуществлять бесплатные звонки друг другу через Интернет», — сообщает пресс-служба Сбербанка.

В июне 2017 года начал продажу собственных SIM-карт мобильный оператор VK Mobile — проект соцсети «ВКонтакте», Mail.ru Group и «МегаФона». Единственный тарифный план предусматривает разовую ежемесячную плату за услуги в размере 399 рублей. В декабре в продаже в Петербурге появились SIM-карты Aiva Mobile — проекта ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ).

SIM-карты MCN Telecom

Оператор MCN Telecom с ноября 2017 года также предоставляет конвергентные услуги связи для бизнеса благодаря лицензии MVNO. В частности, мобильные номера объединены с городскими в виртуальной АТС MCN Telecom.

О намерении развивать направление MVNO и запуске пилотных проектов в разных регионах страны заявили и другие операторы фиксированной связи: «ЭР-Телеком» и ТТК. Последний планирует выходить на рынок СЗФО в 2018 году.

Заметим, что подавляющее число MVNO проектов разворачивается на инфраструктуре Tele2. «Мы подтвердили свой статус «фабрики» виртуальных операторов. Плюс этого направления для Tele2 в том, что, обладая меньшей долей на рынке, чем конкуренты, мы можем заходить в сегменты, где нас по каким-то причинам еще нет. Мы используем наши преимущества и преимущества нашего партнера, который является экспертом в своей области. MVNO-проект с «Ростелекомом» работает по всей стране, в том числе в Петербурге. По результатам тестирования пилотного проекта в Петербурге Сбербанк принял решение, что проект будет расширяться. Более того, у нас заключено соглашение о создании виртуального оператора с «Тинькофф банком», запущены аналогичные проекты с Virgin mobile, «Транстелекомом». Направление развивается и приносит выручку», — отвечают в пресс-службе компании. В декабре оператор запустил собственную платформу MVNE (mobile virtual network enabler): автоматизированная система позволит любым сторонним компаниям запускать собственных виртуальных мобильных операторов на базе сети Tele2.

Несмотря на текущее разнообразие предложений традиционных и виртуальных мобильных операторов, вызвавшее своеобразный подъем и «шевеление» рынка, такая ситуация вызывает и тревогу. Ведь предыдущие попытки создания виртуальных операторов (к примеру, SIM-карты АШАНа и X5 Retail Group) оказались неудачными. Если, например, некоему банку вдруг надоест играть в диджитализацию, никто не сможет помешать ему свернуть услугу, а абонентов просто передать в руки «родного» оператора.

Другие услуги: облака и служба поддержки

Дмитрий Смирнов, технический директор филиала МТС в Санкт-Петербурге:

«В начале 2017 года МТС сфокусировалась на оказании услуг облачных вычислений во всех регионах присутствия России. Облачная платформа МТС организована на базе решения VMware и оборудования ведущих вендоров enterprise-уровня, что в сочетании с географической распределенностью ЦОДов категории TIER-III и разветвленной сетью собственных магистральных и городских каналов связи позволяет МТС предоставлять комплексный, полностью катастрофоустойчивый сервис.

Дмитрий Смирнов, технический директор филиала МТС в Санкт-Петербурге

В середине года компания начала предоставлять услуги по облачной обработке больших массивов данных на базе собственных ЦОДов (BDaaS, Big-Data-as-a-Service). Клиенты МТС, пользуясь облачным продуктом #CloudМТС, смогут обрабатывать и анализировать в программных средах Hadoop-as-a-Service и Spark-as-a-Service массивы данных для решения широкого круга задач: бизнес- и финансовой аналитики, целевого маркетинга, таргетирования рекламы, анализа и персонализации контента, сбора и обработки открытых данных.

В начале декабря МТС запустила собственную платформу для промышленного Интернета вещей».

Tele2, пресс-служба:

«Вне зависимости от процессов, происходящих на рынке, на первом месте для нас остаются качество связи и клиентский сервис. Недавно Tele2 стала первой компанией в России, чей контактный центр прошел сертификацию по единому европейскому стандарту ISO 18295. Время ответа оператора у нас составляет в среднем около 25 секунд – это очень хороший показатель. Мы стараемся не только предложить нашим клиентам качественные услуги связи, но и создать для них максимально комфортные условия обслуживания. Мы стали первыми, кто начал обслуживание в мессенджерах Telegram и Viber».

5G: проект «в долгую»

Несмотря на то, что технология 5G до сих пор окончательно не стандартизирована и, соответственно, вендорские решения в этой области отличаются несовместимым между собой разнообразием, операторы активно включились в новую «гонку вооружений» и в 2017 году поспешили объявить о создании пилотных проектов на прототипах сетей пятого поколения. Этому способствовало и принятие государственной программы «Цифровая экономика», одним из пунктов «дорожной карты» в которой является разворачивание 5G.

Глава Ericsson в России Себастиан Толстой, президент ПАО «Ростелеком» Михаил Осеевский и Генеральный директор «Эрмитажа» Михаил Пиотровский на подписании соглашения о создании тестовой зоны 5G

Так, «Ростелеком» объявил о создании трех пилотных зон для тестирования 5G: совместно с Nokia на территории инновационного центра «Сколково», совместно с Huawei в Иннополисе и совместно с Ericsson в петербургском «Эрмитаже». По словам президента ПАО «Ростелеком» Михаила Осеевского, компания намеренно использует инфраструктуру трех ведущих производителей оборудования, чтобы выбрать оптимальное для российских реалий решение.

«МегаФон» развернет первые тестовые зоны 5G на выделенных для этого рабочих частотах (выданы Государственной комиссией по радиочастотам) на Чемпионате мира по футболу в 2018 году. «В 2017 году «МегаФон» принимал активное участие в реализации цифровой повестки государства в рамках программы «Цифровая экономика», возглавляя рабочую группу по информационной инфраструктуре. В наступающем году мы планируем развернуть несколько пилотных зон в рамках этой программы в российских регионах», — отметили в компании.

Кроме того, «МегаФон» и «Ростелеком» подписали соглашение о совместном развитии сетей стандарта 5G: в рамках него возможно создание совместного предприятия — единого инфраструктурного оператора для строительства сетей.

Заявки на на частоты для развития технологии 5G в Государственную комиссию по радиочастотам подали также МТС и «ВымпелКом».

«В 2018 году мы ожидаем решения ключевых вопросов для стандартизации технологии 5G, которая является важной частью нашей стратегии. В этом году уже была проделана большая работа: совместно с партнерами мы завершили тестирование работы LTE в нелицензируемом спектре 5ГГц и технически уже готовы проводить тестирование 5G в перспективных диапазонах частот, на которые, как и другие операторы, мы уже подали заявки. Основной фокус на ближайшее время – перевод существующих сетей на новую архитектуру на основе NFV\SDN, что позволит совершит плавный и экономически эффективный переход к технологии 5G. Мы принимаем активное участие в обсуждении программы «Цифровой экономики», где в том числе решаются вопросы, связанные с развитием 5G» — рассказали в «Билайн» Запад.

В Tele2 придерживаются более сдержанной позиции, прогнозируя коммерческие внедрения 5G только в 2020-2021 годах. «Чтобы смотреть, например, видеоролики в Youtube, хватает 4 Мбит/c – эту скорость можно получить даже в 3G. На наш взгляд, время пятого поколения связи еще не пришло. Более того, пока еще нет стандарта 5G, а чтобы начать строить сети, нужно дождаться его утверждения на международном уровне. Необходимо определить сетевую архитектуру и диапазоны частот, которые будут применяться. По сути, сети пятого поколения будут нужны в основном для интернета вещей. Тем не менее, в сотрудничестве с Nokia мы провели демонстрацию возможностей технологии мобильной связи пятого поколения и представили различные варианты ее использования: для беспилотного управления автомобилями, организации «умного» движения в городской среде и для осуществления видеоаналитики. В первую очередь 5G – для машин (M2M), ведь количество устройств, выходящих в Сеть, растет глобальными темпами», — комментируют представители оператора.

Банковские услуги сотовых операторов

Еще одной особенностью развития рынка в 2017 году стало «вторжение» сотовых операторов на территорию финсектора и выпуск собственных банковских продуктов — своеобразный ответ на претензии банков в сфере мобильной связи.

«МегаФон» в течение года активно подключал клиентов к своей виртуальной банковской карте (эмитент — банк «Раунд»), привязанной к лицевому счету абонента.

Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков представляет банковскую карту оператора

В январе 2017 года Tele2 представила банковскую карту «Другие Правила». Ее эмитентами могут выступать сразу несколько банков-партнеров оператора. Клиент сам может выбрать, какой банк и какие бонусы ему нравятся больше.

Подробнее об этих продуктах — в материалах с круглого стола по банковским продуктам, организованного в Петербурнге порталами TTFinance.ru и SPbIT.ru.

Мероприятия и культура

В список достижений мобильных операторов по праву стоит отнести и их поддержку культурной жизни города. Так, «МегаФон» принял активное участие в поддержке Санкт-Петербургского международного культурного форума, традиционно обеспечил услугами связи крупнейшие мероприятия Петербурга и области (среди них «Алые паруса», VK Fest и многие другие). Отдельно выделим строительство сети на крупнейших петербургских спортивных объектах: «Санкт-Петербург Арена» и «Ледовый дворец».

Tele2 также организует свои и поддерживает самые разные городские мероприятия. «Чтобы петербуржцы убедились в качестве нашей сети, мы организовали 4G-кинотеатр на Конюшенной площади. Все фильмы для него скачивались с помощью LTE Tele2. Мы поддержали «Ночь музеев», летние музыкальные фестивали, музыкально-спортивный фестиваль Locals Only и другие любимые горожанами события. Мы не просто присутствуем на мероприятиях как бренд, мы создаем более комфортные условия для всех и в первую очередь для наших абонентов: трансфер, отдельный вход, подарки, обеспечиваем выгодную стоимость билетов», — отчитались в Tele2.

Прогнозы

Заканчиваем обзор прогнозами компаний на 2018 год.

Олег Телюков, директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2:

«Предложив в 2017 году уникальные для рынка услуги переноса «остатков» и обмена минут на гигабайты, Tele2 стала телеком-инноватором. Это результат стратегически важного для нас изменения, наших «Других правил»: перестав просто копировать предложения коллег по отрасли с ценовым преимуществом, мы стали формировать новые возможности для своих клиентов. В новом году мы продолжим движение в этом направлении, которое показало свою эффективность: техническое развитие в соответствии с потребностями абонентов и с учетом постоянного роста интернет-трафика, акцент на клиентском сервисе и предложение услуг, которые сделают жизнь нашего клиента более комфортной».

Олег Телюков, директор макрорегиона «Северо-Запад» Tele2

Дальнейший рост телеком-рынка, по мнению представителей оператора, возможен в первую очередь за счет M2M, «умных» домов и других устройств, которые будут использовать сеть для «общения». У Tele2 появились первые проекты с банками и муниципалитетами на основе BigData. Также есть внутренние проекты, которые позволяют делать персонифицированные предложения клиентам и предвосхищать их потребности.

«МегаФон», пресс-служба:

«Наше стремление стать лидером в развитии цифровых решений подтверждает и то, что мы первыми в России выпустили коммерческие облигации с использованием блокчейн-технологии и провели первый платеж между своими компаниями с использованием этой технологии. Мы считаем, что будущее за большими данными, облачными сервисами, «умными» отраслями и городами – и мы планируем реализовывать проекты в этих сферах.

Все наши планы требуют существенных инвестиций. При этом на отрасль в будущем году возложены значимые обременения: необходимость выполнять положения «пакета Яровой», затраты на которые мы оцениваем около 35-40 млрд рублей на 5 лет, повышение платы за частотный спектр  (уже сейчас  «МегаФон» тратит около 5 млрд руб. в год за использование частот), увеличение налогов на недвижимость, требование изменить роуминговые тарифы без изменения самих правил пропуска трафика. Для того чтобы отрасль продолжала динамично развиваться, нам необходим конструктивный диалог с государством и его поддержка».

«Билайн» Запад, пресс-служба:

«Мы учитываем текущие тренды, чтобы развивать более приоритетные для абонентов направления. Мы стремимся уйти от модели «стиральной машины», когда на рынке крутится огромное количество сим-карт, и фокусируемся на предоставлении более качественного сервиса, повышении ценности наших продуктов для клиентов».