колл-центр

колл-центр: Все материалы с этим ключевым словом

30.10.2024
Уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — Naumen провел исследование контакт-центров (Новости)
17.10.2024
Rubytech и BSS представили на FINOPOLIS 2024 платформу управления клиентским опытом с использованием генеративного ИИ (Новости)
20.09.2024
Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen (Новости)
03.09.2024
Контакт-центр Bosch в России и СНГ оптимизировал обслуживание на базе облачной платформы Naumen (Новости)
22.08.2024
Инновационное решение от МТС Exolve для автоматизации ЖКХ (Новости)
01.08.2024
Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen (Новости)
25.07.2024
ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами экосистемы (Новости)
25.07.2024
Новый сервис МТС Exolve повысит эффективность работы со звонками колл-центров (Новости)
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
18.07.2024
Петрович ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS (Новости)
11.07.2024
Экспертиза MTS AI: как подобрать коммерческое решение для синтеза звука (ИТ Класс)
09.07.2024
Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди (Новости)
20.06.2024
Рэнкинг лучших контакт-центров в ритейле и медицине 2024 и главное средство коммуникаций с клиентами — исследование Naumen (Новости)
20.06.2024
МТС Exolve предоставила сервисы для сети магазинов Rendez-Vous (Новости)
18.06.2024
ICT-Online.ru опубликовал исследование систем синтеза речи для контакт-центров (Новости)
28.05.2024
MANGO OFFICE добавила GPT в Речевую аналитику (Новости)
23.05.2024
МТС Exolve улучшил услугу Callback (Новости)
14.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS (Новости)
24.04.2024
Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
18.04.2024
Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт» (Новости)
11.04.2024
Проект «ОБИТ» взял награду в конкурсе лучших решений для контакт-центров (Новости)
05.04.2024
МегаФон разработал умного робота-консультанта для авиакомпании NordStar (Новости)
03.04.2024
Zero-shot: как обучить виртуального ассистента без данных (Новости)
01.04.2024
iKS-Consulting: Доля инсталляций Naumen Contact Center в аутсорсинговых контакт-центрах впервые превысила 50% (Новости)
27.02.2024
«Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 миллионов обращений за 2023 год (Новости)
31.01.2024
Сеть ПОБЕДА подбирает сотрудников с помощью голосового робота от МТС Exolve (Новости)
24.01.2024
Как в Петербурге вызвать врача на дом по 122. При помощи Виктории – скорой робо-помощи (Новости)
19.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром (Новости)
15.01.2024
Газпромбанк строит оптимальное расписание операторов за счет точного прогнозирования нагрузки на Naumen WFM (Новости)
12.01.2024
Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тысяч звонков от детей (Новости)