ПТА – Санкт-Петербург 2023, Business Woman, Телемедфорум 2023 - все важные ИТ-конференции и деловые мероприятия в Петербурге на неделе 29 мая - 4 июня 2023 г.
Сначала маску на себя: профилактика профессионального выгорания руководителей
Опыт использования решений компании «ИНТЕРТРАСТ» от первой до текущей версии в Городской управе г. Калуги
«Кибер Бэкап Персональный»: основные возможности, функции и настройки
HONOR Pad 8 с клавиатурой: как ноутбук, только планшет. Подробный обзор
Цифры говорят
30%
ИТ-спецов в СПб довольны своей зарплатой
2 июня 2023
Выбрать регион
> Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Андрей Блинов
В признании пострадавшим – отказано. Телеком поддержат, но не по всем пунктам
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Рубрики
Интернет
Мобильная связь
CIO/Управление ИТ
Фиксированная связь
Интеграция
Безопасность
Веб
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Инновации
Гаджеты
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
IT рейтинг
ICT Life
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Интернет
Мобильная связь
CIO/Управление ИТ
Фиксированная связь
Интеграция
Безопасность
Веб
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Инновации
Гаджеты
Регионы
Ленобласть
Пять регионов России и РЕД СОФТ объявили о сотрудничестве в сфере информационных технологий
Великий Новгород
В Великом Новгороде стартовал первый набор в «Школу 21»
Архангельск
«Ростелеком» по программе УЦН 2.0 обеспечил связью жителей еще четырех малых населенных пунктов Архангельской области
Калининград
«Ростелеком» расскажет о киберрисках гостям «Библионочи-2023» в Калининграде
Мурманск
В Мурманске оцифруют нотариальные документы на ЭларСкан
Петрозаводск
Руководители и специалисты прокуратуры Республики Карелия познакомились с новыми возможностями АИК «Надзор-WEB» и АИС «Архивное дело»
Вологда
«Ростелеком» в Вологде организует интернет-трансляцию мероприятий в День Победы
Псков
Итоги работы и новые перспективы: губернатор Псковской области провел рабочую встречу с руководителем «Ростелекома» на Северо-Западе
Сыктывкар
Для работы, прогулок и досуга: в Сыктывкаре усилили 4G
Ненецкий округ
Подарок для жителей Заполярной столицы: новый арт-объект появился в Нарьян-Маре
колл-центр
колл-центр:
Все материалы с этим ключевым словом
01.06.2023
Голосовой робот МТТ поможет внедрить 1С
24.05.2023
Колл-центры повышают производительность благодаря обновлению возможностей АТС «Телфин.Офис»
24.05.2023
ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
18.05.2023
МТТ будет продвигать виртуальные колл-центры
17.05.2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
11.05.2023
Новая Служба «117» и новый номер для справочной службы о наличии лекарств появились в Санкт‑Петербурге
02.05.2023
В АИС «МФЦ ДЕЛО» Рязанской области появился голосовой робот-помощник: он принимает телефонные звонки и отвечает на стандартные вопросы
26.04.2023
Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в Семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области
11.04.2023
Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice (ГК Softline)
20.03.2023
«Телефонистка» - облачный колл-центр для малого и среднего бизнеса
16.03.2023
Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
15.03.2023
Голосовой робот делится кредитной историей. Проект MСN Telecom для АО «ОКБ»
07.03.2023
АМТ-ГРУП предложит заказчикам решение для оптимизации работы контакт-центров АРГУС WFM CC
06.03.2023
Контакт-центр для инновационного ВУЗа: успеть за 14 дней
20.02.2023
20 крупнейших агентств недвижимости перешли на российские сервисы «Телфин» и Topnlab в 2022 году
16.02.2023
Новый клиент МТТ – «Газпром межрегионгаз Воронеж»
07.02.2023
МегаФон запустил импортозамещенное решение «Корпоративная АТС»
13.01.2023
Что загадали дети на Новый год. Подведены итоги горячей линии «Деда Мороза и его цифровых помощников»
19.12.2022
Газовый вопрос: интеллектуальный сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
14.12.2022
МегаФон наладит комфортное общение в колл-центрах
06.12.2022
Новые цифровые продукты РИР повышают эффективность работы муниципалитетов
05.12.2022
«Инфосистемы Джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
10.11.2022
МТТ разработал цифрового помощника для клинического комплекса
02.11.2022
«Ростелеком» запустил единый номер техподдержки для крупных корпоративных клиентов
14.10.2022
«Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
29.09.2022
ВТБ повышает эффективность работы контакт-центра
25.08.2022
Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
24.08.2022
МТТ обновил своих роботов
08.08.2022
Tele2 запустила контактный центр для MVNO
04.08.2022
РДТЕХ и BSS объявили о начале сотрудничества
Страницы:
1
2
3
4
5
>
>>
Добавить новость
Личный кабинет
Новости дня
Топ-новости
Банки с начала 2023 года отразили 2,7 млн атак кибермошенников на счета клиентов
Дайджест петербургских СМИ по ИТ и телекому от 2 июня 2023 г.
Петербург переходит на беспилотные трамваи
Российские разработчики мобильных ОС начали финальный забег
По цифровым следам: в приложениях для Android нашли модуль-шпион
Найдется во всем: «Яндекс» обошел Google в поиске на iOS
Купить с лица: «Сбер» массово внедрит оплату по биометрии в магазинах
МегаФон и Банки.ру запускают совместные проекты
Дайджест петербургских СМИ по ИТ и телекому от 1 июня 2023 г.
Эксперт Овчинников назвал ТОП-5 схем обмана детей в киберпространстве
Все новости
ИТ-класс
Сначала маску на себя: профилактика профессионального выгорания руководителей
В блогах
Ходят слухи
Ой ... я прочитал закон "о налоге на Гугль"
..что на следующей неделе "Билайн" представит совершенно новую тарифную линейку на услуги мобильной связи
Тестовый стенд
HONOR Pad 8
HONOR Pad 8 с клавиатурой: как ноутбук, только планшет. Подробный обзор
Проекты
Опыт использования решений компании «ИНТЕРТРАСТ» от первой до текущей версии в Городской управе г. Калуги
Камчатский край развивает электронный документооборот на решениях ЭОС
Интервью
«Базальт СПО» и «НОРСИ-ТРАНС» рассказывают о преимуществах совместных российских программно-аппаратных комплексов
Андрей Жилин («ФОРС – Центр разработки»): «К проектам по импортозамещению систем бюджетирования необходимо привлекать не только интегратора, но и вендора»
Дмитрий Свалов (BSS): «Мы как разработчик омниканальной диалоговой платформы видим востребованность речевых решений в банках, и тенденция эта усиливается»
Роман Почиталкин («ЛАНИТ - Би Пи Эм»): «Развитие ИТ требует серьёзных инвестиций и поэтому будет зависеть от общего состояния банковского сектора»
Максим Фрай («Девелоника»): «Рост банков в современных реалиях им может обеспечить только тесное сотрудничество с ИТ»
Аналитика
ИТ в банках. Специфика, импортозамещение, технологии, комментарии экспертов банковского сектора и рынка системной интеграции
Решения отечественных ИТ-компаний для защиты КИИ. Технологии, прогнозы, комментарии экспертов российского ИТ-рынка
Мероприятия
06.06.2023
Преимущества внедрения low-code решения LDM.КЭДО
08.06.2023
XVIII Конгресс ИТ-директоров «Белые ночи»
09.06.2023
Живая Электроника России 2023
14.06.2023
Цифровая трансформация бизнеса в регионах: потенциал отечественной ИТ-индустрии
20.06.2023
Neva Buyers Week
21.06.2023
Общие центры обслуживания: организация и развитие
СПЕЦПРОЕКТ
ECM.ICT-ONLINE
Автоматизация процессов документооборота и делопроизводства
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
DOC.ICT-ONLINE
Российский рынок систем электронного документооборота
×
Подписка на новости