контакт-центры

контакт-центры: Все новости и материалы с этим ключевым словом

10.09.2024
«Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda (Новости)
03.09.2024
Контакт-центр Bosch в России и СНГ оптимизировал обслуживание на базе облачной платформы Naumen (Новости)
22.08.2024
Инновационное решение от МТС Exolve для автоматизации ЖКХ (Новости)
01.08.2024
Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen (Новости)
25.07.2024
ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами экосистемы (Новости)
25.07.2024
Новый сервис МТС Exolve повысит эффективность работы со звонками колл-центров (Новости)
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
18.07.2024
Петрович ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS (Новости)
11.07.2024
Экспертиза MTS AI: как подобрать коммерческое решение для синтеза звука (ИТ Класс)
09.07.2024
Желательный звонок: «Ростелеком» выяснил, к какой телефонной рекламе готовы люди (Новости)
20.06.2024
Рэнкинг лучших контакт-центров в ритейле и медицине 2024 и главное средство коммуникаций с клиентами — исследование Naumen (Новости)
20.06.2024
МТС Exolve предоставила сервисы для сети магазинов Rendez-Vous (Новости)
18.06.2024
ICT-Online.ru опубликовал исследование систем синтеза речи для контакт-центров (Новости)
28.05.2024
MANGO OFFICE добавила GPT в Речевую аналитику (Новости)
23.05.2024
МТС Exolve улучшил услугу Callback (Новости)
14.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS (Новости)
24.04.2024
Компания «Должник прав» обеспечила конверсию заявок с сайта на уровне 30% с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
18.04.2024
Как речевые решения BSS помогли улучшить сервис управляющей компании «ПИК-Комфорт» (Новости)
11.04.2024
«Телфин» расширяет возможности сервиса для оценки звонков (Новости)
11.04.2024
Проект «ОБИТ» взял награду в конкурсе лучших решений для контакт-центров (Новости)
05.04.2024
МегаФон разработал умного робота-консультанта для авиакомпании NordStar (Новости)
03.04.2024
Zero-shot: как обучить виртуального ассистента без данных (Новости)
01.04.2024
iKS-Consulting: Доля инсталляций Naumen Contact Center в аутсорсинговых контакт-центрах впервые превысила 50% (Новости)
27.02.2024
«Ростелеком Контакт-центр» обработал почти 100 миллионов обращений за 2023 год (Новости)
31.01.2024
Сеть ПОБЕДА подбирает сотрудников с помощью голосового робота от МТС Exolve (Новости)
24.01.2024
Как в Петербурге вызвать врача на дом по 122. При помощи Виктории – скорой робо-помощи (Новости)
19.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром (Новости)
15.01.2024
Газпромбанк строит оптимальное расписание операторов за счет точного прогнозирования нагрузки на Naumen WFM (Новости)
12.01.2024
Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тысяч звонков от детей (Новости)
09.11.2023
Голосовой бот МТТ поможет петербуржцам в бронировании туров (Новости)