Цифры говорят
контакт-центры
контакт-центры: Все материалы с этим ключевым словом
11.04.2018
«Ростелеком Контакт-центр» получил сертификат соответствия международного стандарта обеспечения качественного клиентского сервиса
(Новости)
10.04.2018
«Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для банка ВТБ
(Новости)
13.11.2017
Абонентам ответят в социальных сетях. Операторы связи сокращают колл-центры
(Новости)
20.06.2017
Газпромбанк повысил интеллект своего контактного центра
(Новости)
01.03.2017
Сбербанк внедрит голосовую идентификацию звонящих клиентов
(Новости)
01.09.2015
«Софт менеджмент» автоматизирует работу колл-центра СПб ГКУ «ДОДД»
(Новости)
25.06.2015
Mango Office предоставляет малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
(Новости)
16.04.2015
ТТК-Северо-Запад подвел итоги работы единого контактного центра
(Новости)
14.04.2015
Так ли важен мой звонок, если «все операторы заняты…»? Взгляд ИТ-профессионалов на проблему
(ИТ Класс)
09.09.2014
«Ростелеком» объединяет свои колл-центры Северо-Западного региона в Череповце
(Новости)
17.06.2014
«Мегафон» нанял ЕЛЕНУ. В компании появился виртуальный сотрудник
(Новости)
05.05.2014
«Ростелеком» поддержит работу «горячей линии» видеонаблюдения за ЕГЭ с помощью уральского контакт-центра
(Новости)
30.10.2013
«Ростелеком» разработает систему-112
(Новости)
30.08.2013
Вместо бензопилы «Дружба» - «Привет, абонент!». «Билайн» открыл свой крупнейший колл-центр в Перми
(Новости)
10.12.2012
Исполнительный директор по продажам и работе с партнерами в России и странах СНГ компании Verint Анна Мамиконян об открытии офиса в Москве
(Фигура речи)
07.06.2012
Провайдер «Царское Село» виртуализирует контакт-центр
(Новости)
24.02.2012
Итоги исследования качества обслуживания в контакт-центрах купонных сервисов
(Новости)
18.01.2012
«Пожалуйста, оставайтесь на линии». Сможет ли контактный центр помочь телекоммуникационным операторам удержать клиента?
(ИТ Класс)
02.12.2011
МТТ прозванивает колл-центры
(Новости)
24.08.2011
Абонентский отдел «ПиН Телеком»: как все это работает?
(Интервью)
21.03.2011
Тревожная кнопка в подарок
(Новости)
17.12.2010
Юлия Рощупкина назначена руководителем направления «Горячие линии» колл-центра Infotell
(Назначения)
14.07.2010
Колл-центр «нараспашку». Компания Infotell «показалась» журналистам
(Новости)
04.05.2010
Тренды развития рынка услуг колл-центров. Обсудили на круглом столе в Петербурге
(Новости)
30.04.2010
Контакт-центры уходят в регионы
(Новости)
13.04.2010
В Северной столице прорастают виртуальные офисы
(Новости)
01.01.2010
Cisco представила новый Webex Contact Center и ряд нововведений для платформы Webex
(Новости)
01.01.2010
20 крупнейших агентств недвижимости перешли на российские сервисы «Телфин» и Topnlab в 2022 году
(Новости)
01.01.2010
Об IT-решении для автоматизации колл-центра в банке
(Новости)
