Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии
Опубликованы итоги форсайт-сессии «Будущее безопасности киберфизических систем в России. Перспективы и векторы развития»
ИТ-мероприятия и деловые конференции и выставки в Петербурге 2-8 июня 2025 года на spbIT.ru
ИИ на экране-«водопаде»: обзор смартфона TECNO Camon 40 Pro
Sanofi x ICL Services: многолетнее сотрудничество и успешные ИТ-проекты
Цифры говорят
6,2
Гбит/с показала InfoWatch ARMA Стена (NGFW)
6 июня 2025
Выбрать регион
> Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Вера Ананьева
Про возвращение иностранных ИТ-компаний в Россию. Главный вопрос — а им это надо?
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
Колонка редактора
IT рейтинг
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Каталог компаний
Рубрики
Импортозамещение
Автоматизация промышленности
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Здоровье
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
Колонка редактора
IT рейтинг
Тестовый стенд
Фигура речи
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Каталог компаний
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Импортозамещение
Автоматизация промышленности
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Здоровье
Регионы
Ленобласть
Как внедрение облачного решения поможет управлять коммунальной инфраструктурой региона: Цифра47 на ЦИПР-2025
Великий Новгород
На загруженном участке Октябрьской железной дороги улучшилось покрытие мобильной сети
Архангельск
ИИ-система Softlogic.ai начнет контролировать городскую среду Архангельска
Калининград
МегаФон ускорил мобильный интернет в самом густонаселённом районе Калининградской области
Мурманск
Мгновенный дозвон и высокое качество звука: «Ростелеком» запустил VoLTE в Мурманской области
Петрозаводск
Устойчивая связь появилась на ладожском «земляничном» острове
Вологда
Вологодский архив обновил технологии оцифровки с помощью ЭларСкан А2-800КС50
Псков
Камера «Ростелекома» зафиксировала более двух тысяч улыбок на детском празднике в Пскове
Сыктывкар
Маленькие читатели «Маршаковки» погрузились в «Безопасный интернет»
Ненецкий округ
100 тысяч семей, проживающих на арктических территориях Архангельской области и НАО, получили доступ к услугам «Ростелекома»
Информационные партнеры
контакт-центры
контакт-центры:
Все материалы с этим ключевым словом
01.01.2010
Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
(Новости)
01.01.2010
MCN Telecom представит решение для автоматизации контакт-центров в медицинском ритейле на конференции «Телеком & Медицина 2022»
(Новости)
01.01.2010
Вебинар «От звонка До лояльного клиента» состоится 2 декабря 2021 года
(Новости)
01.01.2010
Автоинформатор - эффективный инструмент для поддержки клиентов
(Новости)
01.01.2010
Облачные колл-центры
(Новости)
01.01.2010
Cisco представила новый Webex Contact Center и ряд нововведений для платформы Webex
(Новости)
01.01.2010
Как главбуху МУП получить оплату за коммунальные услуги от неплательщиков. Выход подскажет MCN Telecom
(Новости)
01.01.2010
Работу колл-центров ВТБ высоко оценили на премии «Хрустальная гарнитура»
(Новости)
01.01.2010
Колл-центры - обзор услуг
(Новости)
01.01.2010
"Ростелеком" объединит контакт-центры
(Новости)
01.01.2010
МТТ выведет колл-центры Сбербанка на чистую воду
(Новости)
01.01.2010
В УФС запущена система оплаты при помощи телефона через колл-центр
(Новости)
01.01.2010
Компания INFRATEL представила свои решения на форуме CCWF 2011
(Новости)
01.01.2010
20 крупнейших агентств недвижимости перешли на российские сервисы «Телфин» и Topnlab в 2022 году
(Новости)
01.01.2010
«Телефонистка» - облачный колл-центр для малого и среднего бизнеса
(Новости)
01.01.2010
Колл-центры повышают производительность благодаря обновлению возможностей АТС «Телфин.Офис»
(Новости)
01.01.2010
Синергия каналов обслуживания и продаж, умная роботизация и практические кейсы применения речевой аналитики от BSS
(Новости)
01.01.2010
Об IT-решении для автоматизации колл-центра в банке
(Новости)
01.01.2010
Исследование: кризис и санкции не заставили российские контакт-центры отказаться от планов развития
(Новости)
01.01.2010
BSS в Топ 10 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений
(Новости)
01.01.2010
Робот-оператор в белорусском МТБанке запущен на 4 месяца раньше срока
(Новости)
01.01.2010
Компания iQStore запустила партнерскую программу
(Новости)
01.01.2010
«Телфин» расширяет сервис для колл-центров по обзвону клиентов с учетом их часовых поясов РФ
(Новости)
01.01.2010
Большая языковая модель «Ростелекома» очеловечит общение операторов контакт-центра с клиентами
(Новости)
07.04.2009
Лабитек расширяет свою продуктовую линейку за счет решений Oktell
(Новости)
02.04.2009
Из Петербурга – в Сибирь
(Новости)
Страницы:
<<
<
1
2
3
4
5
6
7
Новости дня
Топ-новости
Власти рассмотрят запрет на авторизацию на российских сайтах через Gmail
Переход на лица: власти начнут блокировать созданный ИИ мошеннический контент
VK разрабатывает национальный мессенджер Max: цифровая экосистема нового поколения
В Петербурге стартовал просветительский проект для людей «серебряного возраста»
МТС Exolve обеспечил анонимность общения на платформе Flowwow
Т2 подготовила новые привилегии для участников программы Selection в Санкт-Петербурге в июне
Айти на право: Минюст неэффективно потратил 3 млрд рублей на цифровизацию
Российские власти национализировали активы разработчика «Мира танков»
Вологодский архив обновил технологии оцифровки с помощью ЭларСкан А2-800КС50
Как внедрение облачного решения поможет управлять коммунальной инфраструктурой региона: Цифра47 на ЦИПР-2025
Все новости
Акция Тест-драйв от Ростелекома в Петербурге продлена на месяц
Авито запустил в Петербурге новый сервис «Авито Подработка»
ИИ на экране-«водопаде»: обзор смартфона TECNO Camon 40 Pro
Sanofi x ICL Services: многолетнее сотрудничество и успешные ИТ-проекты
Дом.ру Петербург снова повышает тарифы
Онлайн-страховая компания «Лучи» при поддержке Рексофт запустила собственную технологическую платформу «Спектр»
МТС и Bronevik.com: Петербург — лидер по бронированиям на июньские праздники
Помощь в квадрате: россияне смогут оплачивать покупки в дружественных странах единым QR-кодом
Колесным ходом: на кикшеринговые самокаты начали устанавливать отечественную электронику
Госуслуги меняют процедуру восстановления пароля: SMS-коды собираются отменить
ИТ-класс
Пароли под контролем: как избежать хаоса и защитить цифровые секреты компании
ИТ как партнер: как и зачем бизнесу создавать центры компетенций
Тестовый стенд
TECNO Camon 40 Pro
ИИ на экране-«водопаде»: обзор смартфона TECNO Camon 40 Pro
Проекты
Sanofi x ICL Services: многолетнее сотрудничество и успешные ИТ-проекты
Как коммуникации в Telegram повысили лояльность клиентов на 60 %: кейс «Телфин» и платформы «Антитренинги»
Интервью
Эксперты группы ЛАНИТ: «Большие языковые модели не просто автоматизируют существующие процессы, а создают новые возможности для бизнеса»
Владислав Добровольский, МТС Exolve: «Бизнесу нужны гибкие и эффективные инструменты коммуникаций»
Константин Оноприенко (RAMAX Group): «В процессе реализации проектов импортозамещения накапливается серьезный опыт решения небанальных задач»
Юрий Воеводко (Рексофт): «В практике Рексофт есть яркие проекты с применением ИИ и LLM»
Андрей Голов, «Код Безопасности»: «Мы строим экосистему с учетом интересов всех участников рынка»
Аналитика
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии
Опубликованы итоги форсайт-сессии «Будущее безопасности киберфизических систем в России. Перспективы и векторы развития»
Мероприятия
06.06.2025
Mailing Day 2025
07.06.2025
Нейросети вокруг нас: от игр до генерации контента
10.06.2025
Игровая Индустрия. Митап. Санкт-Петербург
11.06.2025
«я-ИТ-ы» в Санкт-Петербурге
17.06.2025
Мой Бизнес Forum Festival 2025
17.06.2025
Invest day: франшизы
17.06.2025
Data Center Awards 2025. Церемония награждения
17.06.2025
ИИ — будущее сегодня 2025
18.06.2025
Чемпионат пилотов БЛА
19.06.2025
Коммерсантъ Медиадом 2025
19.06.2025
Т-Двор
19.06.2025
КРЭБ Балтийские ночи 2025
20.06.2025
Цифровые решения для промышленности и городов
21.06.2025
Международный молодежный экономический форум 2025 (ПМЭФ для молодежи)
24.06.2025
Информационная безопасность: в поисках уязвимостей
24.06.2025
Night Telecom Forum 2025
25.06.2025
Инженерное собрание России 2025
25.06.2025
HR Перезагрузка 2025
25.06.2025
Safeology 2025
26.06.2025
IT Connect 2025
26.06.2025
Категорийный менеджмент в Белые Ночи 2025
26.06.2025
HYPER / DIR-2025. Питер.AI: цифровые технологии обучения и искусственного интеллекта
26.06.2025
Твердые знаки 2025
26.06.2025
Generation AI Awards 2025. Награждение
28.06.2025
Smart-Lab Conf 2025
02.07.2025
Neva Buyers Week 2025
02.07.2025
Финансовый конгресс Банка России 2025
03.07.2025
VIII конференция по технологиям обнаружения и противодействия БПЛА при защите гражданских объектов
05.07.2025
ProIT Fest V 2025
10.07.2025
Игровая Индустрия. Санкт-Петербург
16.07.2025
Продуктовый ритейл и общественное питание Северо-Запада
24.07.2025
Технологический суверенитет и импортозамещение в ТЭК 2025
08.08.2025
Baltic Digital Days 2025 (BDD 2025)
22.08.2025
Первый общероссийский фестиваль беспилотных технологий
10.09.2025
Малое и среднее предпринимательство 2025: импульс для развития регионов
30.09.2025
Практика банкротства-2025
06.10.2025
Форум по коммерческой эксплуатации БАС и защите гражданских объектов от атак БПЛА
15.10.2025
iAGRI 2025
06.11.2025
Баркемп, посвященный беспилотным летательным аппаратам
17.11.2025
Robotics Skills 2025
02.04.2026
ЭкспоТехноСтраж 2026
×
Подписка на новости