Роль цифровых технологий продолжает расти, бизнес все глубже уходит в онлайн, у заказчиков меняются потребности, все это требует новых технологий и методов взаимодействия. При этом недостаток ИТ-кадров очевиден, ИТ-бюджеты не обещают рост. Можно ли системному интегратору, вендору, дистрибьютору в такой ситуации оставаться конкурентоспособным, оставаясь прежним? О процессах внутренней трансформации ИТ-компаний за круглым столом ICT-Online.ru беседуют представители «ЛАНИТ-Интеграция» (входит в группу ЛАНИТ), Angara, STEP LOGIC, Softline, РДТЕХ, OCS Distribution, ЭЛАР, ICL Services и ТАЛМЕР (входит в «ИКС Холдинг»).
Деятельность ЭЛАР включает несколько больших направлений – системную интеграцию, производство специализированного сканирующего оборудования и услуги по оцифровке документов. Для каждого направления созданы собственные средства контроля и автоматизации бизнес-процессов, которые входят в единую цифровую экосистему ЭЛАР. Так компания работает уже несколько лет и имеет достаточный уровень автоматизации, чтобы смена локаций и ограничения никак не повлияли на эффективность бизнеса. Об этом рассказывает руководитель направления ECM корпорации ЭЛАР Александр Кузнецов.
На сегодняшний день основная задача STEP LOGIC - максимально безболезненно провести изменение каналов коммуникации с заказчиками и настроить гибкое взаимодействие внутри рабочих команд. Удаленная и распределенная работа требует большей автономности, поэтому продолжаются процессы максимального внедрения принятия решений на основе data-driven-подхода. Об этом рассказывает заместитель генерального директора по техническому развитию STEP LOGIC Роман Остапчук.
Компания ФОРС принимала и принимает участие в создании и развитии целого ряда системообразующих проектов, в том числе имеющих высокую социальную значимость. Среди них можно назвать, к примеру, проект по цифровизации дорог в Башкортостане, многое делается также для благоустройства улиц, дорог и дворов в Москве. В отдельное структурное подразделение выделено направление, касающееся цифровизации медицины и спорта. О проектах, проводимых ИТ-компаниями на благо общества, рассказывает директор департамента системной интеграции компании «ФОРС - Центр разработки» (ГК ФОРС) Дмитрий Бибичев.
Компания OCS Distribution еще в 2019 году объявила о планах 2020 года в части собственной цифровой трансформации и реинжениринга ключевых бизнес-процессов с целью расширения сервисно- ориентированного подхода для своих контрагентов. Все, на что повлияла пандемия - это на скорость трансформации компании, а не коррекцию этой программы: приоритеты остались такими же, инвестиционные бюджеты не уменьшились. О трансформации в ИТ-компаниях рассказывает вице-президент компании OCS Distribution Евгений Салихов.
