call center

call center: Все материалы с этим ключевым словом

10.09.2024
«Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda (Новости)
05.09.2024
Новые инструменты в НОТА МОДУС. Контактный центр повысят эффективность клиентского сервиса (Новости)
01.08.2024
Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen (Новости)
30.07.2024
ИИ от МТС поможет петербуржцам анализировать звонки и чаты (Новости)
25.07.2024
ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами экосистемы (Новости)
25.07.2024
Новый сервис МТС Exolve повысит эффективность работы со звонками колл-центров (Новости)
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline) (Новости)
30.05.2024
МТС Exolve предоставил услугу 8-800 для «Цифра банк» (Новости)
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области (Новости)
29.03.2024
Naumen поделился практикой построения передового клиентского сервиса на CCWF в Москве (Новости)
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО (Новости)
12.01.2024
Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тысяч звонков от детей (Новости)
03.11.2023
Все разговоры записываются: 100% диалогов в контакт-центре проходят контроль качества (Новости)
13.09.2023
D/O: Digital Operator – новый бренд «Ростелеком Контакт-центра» (Новости)
02.08.2023
«Металлинвестбанк» перевел сервисную службу на телефонию от МТТ (Новости)
01.06.2023
Голосовой робот МТТ поможет внедрить 1С (Новости)
18.05.2023
МТТ будет продвигать виртуальные колл-центры (Новости)
17.05.2023
Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112 (Новости)
22.03.2023
InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center (Новости)
08.08.2022
Tele2 запустила контактный центр для MVNO (Новости)
29.07.2022
Современный контакт-центр. Инновации, перспективы развития, комментарии отечественных системных интеграторов (Аналитика)
04.03.2022
ВТБ в 1,5 раза увеличил число сотрудников контакт-центра (Новости)
03.12.2021
На горячую линию Всероссийской переписи населения поступило свыше 80 000 обращений (Новости)
13.10.2021
«Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан (Новости)
11.08.2021
«Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS (Новости)
04.08.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около» (Новости)
03.08.2021
Softline помогла создать контакт-центр для Российского Союза Автостраховщиков (Новости)
24.05.2021
Контакт-центры «Ростелекома» получили сертификат качества международного образца ISO (Новости)
24.03.2021
Softline помогла международной микрофинансовой компании «Лайм-Займ» повысить производительность call-центра с помощью сервиса Dedicated (Новости)
07.12.2020
«Ростелеком Контакт-центр» подтвердил соответствие международным стандартам информационной безопасности (Новости)