Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии
Опубликованы итоги форсайт-сессии «Будущее безопасности киберфизических систем в России. Перспективы и векторы развития»
ИТ-мероприятия и деловые конференции и выставки в Петербурге 2-8 июня 2025 года на spbIT.ru
ИИ на экране-«водопаде»: обзор смартфона TECNO Camon 40 Pro
Sanofi x ICL Services: многолетнее сотрудничество и успешные ИТ-проекты
Цифры говорят
6,2
Гбит/с показала InfoWatch ARMA Стена (NGFW)
4 июня 2025
Выбрать регион
> Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Поволжье
Москва
Сибирь
Урал
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Релизы
°
ЦБ
Колонка редактора
Вера Ананьева
Про возвращение иностранных ИТ-компаний в Россию. Главный вопрос — а им это надо?
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
Колонка редактора
IT рейтинг
Тестовый стенд
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Каталог компаний
Рубрики
Импортозамещение
Автоматизация промышленности
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Здоровье
Разделы
Новости
Аналитика
Интервью
Мероприятия
Проекты
IT класс
Колонка редактора
IT рейтинг
Тестовый стенд
Фигура речи
Релизы
Видео
Фотогалерея
Инфографика
Каталог компаний
Регионы
Москва
Санкт-Петербург
Поволжье
Урал
Сибирь
Юг
Дальний Восток
Северный Кавказ
Импортозамещение
Автоматизация промышленности
Интернет
Мобильная связь
Фиксированная связь
Интеграция
Рынок ПК
Маркетинг
Торговые сети
Оборудование
ПО
Outsourcing
Кадры
Регулирование
Финансы
Web
Безопасность
Инновации
CIO/Управление ИТ
Гаджеты
Здоровье
Регионы
Ленобласть
«Белые пятна» под контролем МегаФона: в деревни Сланцевского района впервые пришел мобильный интернет
Великий Новгород
На загруженном участке Октябрьской железной дороги улучшилось покрытие мобильной сети
Архангельск
ИИ-система Softlogic.ai начнет контролировать городскую среду Архангельска
Калининград
Горячая пора: сдачу выпускных экзаменов в Калининградской области будут транслировать больше 850 видеокамер
Мурманск
Мгновенный дозвон и высокое качество звука: «Ростелеком» запустил VoLTE в Мурманской области
Петрозаводск
Устойчивая связь появилась на ладожском «земляничном» острове
Вологда
Осенью в Вологодской области пройдет открытый киберспортивный турнир от «Ростелекома»
Псков
МТС оцифровала бизнес-процессы ведущего производителя газированных напитков в Псковской области
Сыктывкар
Маленькие читатели «Маршаковки» погрузились в «Безопасный интернет»
Ненецкий округ
100 тысяч семей, проживающих на арктических территориях Архангельской области и НАО, получили доступ к услугам «Ростелекома»
Информационные партнеры
чат-боты
чат-боты:
Все материалы с этим ключевым словом
20.02.2025
Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
(Новости)
07.02.2025
Ростелеком продолжает повышать качество клиентского обслуживания
(Новости)
05.02.2025
Минцифры: Робота Макса обучают больше 30 госорганизаций
(Новости)
27.01.2025
Около 400 обращений направили вологжане в чат-бот «СТОП наркотики 35»
(Новости)
24.01.2025
Минцифры: Миллион человек воспользовались новой версией Робота Макса
(Новости)
24.01.2025
Россияне выбирают умных ассистентов: спрос на чат-ботов вырос более чем в 10 раз
(Новости)
16.01.2025
Чат-бот, не ругайся! Хакеры атакуют фреймворк Rasa
(Новости)
14.01.2025
Чат-бот «Катюша» третий год подряд возглавляет рейтинг банковских бизнес-ассистентов
(Новости)
17.12.2024
BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов
(Новости)
12.12.2024
Виртуальный ассистент от «ГАРАНТ-СЕРВИС» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
(Новости)
18.11.2024
Как бизнесу усилить свои позиции, используя роботов и речевую аналитику
(Новости)
30.10.2024
Уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — Naumen провел исследование контакт-центров
(Новости)
25.10.2024
Минцифры докрутит «Макса» к Новому году
(Новости)
22.10.2024
Обучение GPT-бота всего за пару минут - теперь и по информации на сайтах
(Новости)
04.09.2024
SL Soft (ГК Softline) представила Robovoice 2.0 для создания ИИ-ботов с помощью GPT и базы знаний
(Новости)
02.09.2024
ВТБ: три четверти обращений клиентов разрешается через чат-бот с ИИ
(Новости)
26.08.2024
BSS и К2Тех автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
(Новости)
22.08.2024
Создание RAG-бота доступно в новой версии no-code платформы от BSS
(Новости)
21.08.2024
Как автоматизировать продажи и клиентский сервис с помощью чат-ботов
(Мероприятия)
06.08.2024
МегаКоллега - чат-бот с ИИ для работы с персоналом от МегаФона
(Новости)
06.08.2024
Более 30% петербуржцев пользуются чат-ботами
(Новости)
31.07.2024
Привлечь и удержать линейных рабочих помогут HRTech-решения
(Новости)
18.07.2024
Бизнес стал активнее внедрять чат-боты и CRM-системы — Авито Услуги
(Новости)
20.06.2024
«Технопарк Санкт-Петербурга» запустил чат-бота
(Новости)
31.05.2024
Петербуржцы стали активнее пользоваться возможностями чат-ботов
(Новости)
21.05.2024
Чат-каналы – будущая основа среди цифровых каналов обслуживания
(ИТ Класс)
14.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту Триколора обслуживать клиентов – нестандартная механика от BSS
(Новости)
25.04.2024
В Санкт-Петербурге комитет по делам ЗАГС запустил свой чат-бот
(Новости)
05.04.2024
МегаФон разработал умного робота-консультанта для авиакомпании NordStar
(Новости)
21.02.2024
ОТП Банк автоматизировал более половины коммуникаций с клиентами в чат-боте
(Новости)
Страницы:
1
2
3
>
>>
Новости дня
Топ-новости
МТС Web Services разрабатывает агента искусственного интеллекта
Apple анонсирует масштабный редизайн операционных систем — все продукты получат версию 26
МТС Exolve открывает прямой доступ к коммуникационным услугам для бизнеса
В Санкт-Петербурге запустили бесплатный сервис для поиска пропавших людей
Каникулы не для всех: аналитики фиксируют рост мошенничества в отношении школьников
Fplus представила прототип российской портативной игровой консоли
Выручка «Группы Астра» в I квартале 2025 года превысила 3 млрд рублей
ИТ-мероприятия и деловые конференции и выставки в Петербурге 2-8 июня 2025 года на spbIT.ru
ИИ-система Softlogic.ai начнет контролировать городскую среду Архангельска
Бизнес сможет застраховать замену систем SAP и Oracle
Все новости
Акция Тест-драйв от Ростелекома в Петербурге продлена на месяц
Авито запустил в Петербурге новый сервис «Авито Подработка»
ИИ на экране-«водопаде»: обзор смартфона TECNO Camon 40 Pro
Sanofi x ICL Services: многолетнее сотрудничество и успешные ИТ-проекты
Дом.ру Петербург снова повышает тарифы
Онлайн-страховая компания «Лучи» при поддержке Рексофт запустила собственную технологическую платформу «Спектр»
МТС и Bronevik.com: Петербург — лидер по бронированиям на июньские праздники
Помощь в квадрате: россияне смогут оплачивать покупки в дружественных странах единым QR-кодом
Колесным ходом: на кикшеринговые самокаты начали устанавливать отечественную электронику
Госуслуги меняют процедуру восстановления пароля: SMS-коды собираются отменить
ИТ-класс
Пароли под контролем: как избежать хаоса и защитить цифровые секреты компании
ИТ как партнер: как и зачем бизнесу создавать центры компетенций
Тестовый стенд
TECNO Camon 40 Pro
ИИ на экране-«водопаде»: обзор смартфона TECNO Camon 40 Pro
Проекты
Sanofi x ICL Services: многолетнее сотрудничество и успешные ИТ-проекты
Как коммуникации в Telegram повысили лояльность клиентов на 60 %: кейс «Телфин» и платформы «Антитренинги»
Интервью
Эксперты группы ЛАНИТ: «Большие языковые модели не просто автоматизируют существующие процессы, а создают новые возможности для бизнеса»
Владислав Добровольский, МТС Exolve: «Бизнесу нужны гибкие и эффективные инструменты коммуникаций»
Константин Оноприенко (RAMAX Group): «В процессе реализации проектов импортозамещения накапливается серьезный опыт решения небанальных задач»
Юрий Воеводко (Рексофт): «В практике Рексофт есть яркие проекты с применением ИИ и LLM»
Андрей Голов, «Код Безопасности»: «Мы строим экосистему с учетом интересов всех участников рынка»
Аналитика
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис. Главные тренды и перспективы развития технологии
Опубликованы итоги форсайт-сессии «Будущее безопасности киберфизических систем в России. Перспективы и векторы развития»
Мероприятия
04.06.2025
ИТМ Петербург 2025
04.06.2025
XXI век — вызовы в области права интеллектуальной собственности
05.06.2025
DATA+AI 2025 Санкт-Петербург
05.06.2025
Склады России 2025
05.06.2025
Промышленность в Северо-Западном регионе
05.06.2025
Конференция Межрегиональной Ассоциации Женского Бизнеса «Белые ночи» 2025
05.06.2025
Город-бренд: развитие городской среды и кадровая независимость 2025
06.06.2025
Mailing Day 2025
07.06.2025
Нейросети вокруг нас: от игр до генерации контента
10.06.2025
Игровая Индустрия. Митап. Санкт-Петербург
11.06.2025
«я-ИТ-ы» в Санкт-Петербурге
17.06.2025
Мой Бизнес Forum Festival 2025
17.06.2025
Invest day: франшизы
17.06.2025
Data Center Awards 2025. Церемония награждения
17.06.2025
ИИ — будущее сегодня 2025
18.06.2025
Чемпионат пилотов БЛА
19.06.2025
Коммерсантъ Медиадом 2025
19.06.2025
Т-Двор
19.06.2025
КРЭБ Балтийские ночи 2025
20.06.2025
Цифровые решения для промышленности и городов
21.06.2025
Международный молодежный экономический форум 2025 (ПМЭФ для молодежи)
24.06.2025
Информационная безопасность: в поисках уязвимостей
24.06.2025
Night Telecom Forum 2025
25.06.2025
Инженерное собрание России 2025
25.06.2025
HR Перезагрузка 2025
25.06.2025
Safeology 2025
26.06.2025
Категорийный менеджмент в Белые Ночи 2025
26.06.2025
HYPER / DIR-2025. Питер.AI: цифровые технологии обучения и искусственного интеллекта
26.06.2025
Твердые знаки 2025
26.06.2025
Generation AI Awards 2025. Награждение
28.06.2025
Smart-Lab Conf 2025
02.07.2025
Neva Buyers Week 2025
02.07.2025
Финансовый конгресс Банка России 2025
03.07.2025
VIII конференция по технологиям обнаружения и противодействия БПЛА при защите гражданских объектов
05.07.2025
ProIT Fest V 2025
10.07.2025
Игровая Индустрия. Санкт-Петербург
16.07.2025
Продуктовый ритейл и общественное питание Северо-Запада
24.07.2025
Технологический суверенитет и импортозамещение в ТЭК 2025
08.08.2025
Baltic Digital Days 2025 (BDD 2025)
22.08.2025
Первый общероссийский фестиваль беспилотных технологий
10.09.2025
Малое и среднее предпринимательство 2025: импульс для развития регионов
30.09.2025
Практика банкротства-2025
06.10.2025
Форум по коммерческой эксплуатации БАС и защите гражданских объектов от атак БПЛА
15.10.2025
iAGRI 2025
06.11.2025
Баркемп, посвященный беспилотным летательным аппаратам
17.11.2025
Robotics Skills 2025
02.04.2026
ЭкспоТехноСтраж 2026
×
Подписка на новости